タグ別アーカイブ: ハードディスク交換

デルパソコン 5100C 落雷故障で電源が入らない

デル製パソコン5100Cが落雷の後電源が入らないとお持ち込み修理を依頼されましたが、お客様がご自分でケースを無理にこじ開けた様子ですね。↓(ケースは破損)

dell_pc_5100C-01
雷後電源が入らない

電源が入らないので電源ユニットの故障の可能性があります。

dell_pc_5100C-02
雷パソコン修理

テスト用電源ユニットに交換し、その他の動作をチェックすると異常はありませんでした。
デル製dell製パソコン5100Cの電源ユニットを取り寄せて修理するには3日程度かかりますが、至急使いたいとのご依頼なので薄型の電源ユニットを取り付けて作業終了。他の部品は全て元の場所に戻しましたがケースは破損したままですが。無理に開ける前に是非お問合せ下さい。

落雷修理はお気軽にお問い合わせください。
TEL0280-86-7772

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自作パソコントラブル・自作パソコン修理
PCファクトリー
〒306-0404
茨城県猿島郡境町長井戸243-5
電話番号:0280-86-7772
FAX番号:0280-86-7786
お問い合わせ
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FMV LIFEBOOK AH45/K ハードディスク故障修理

LIFEBOOK AH45/Kが起動しないので修理してほしいと持ち込みされました。ハードディスクの診断をすると故障が確認できました。

FMV LIFEBOOK AH45/K

ハードディスク1TBに交換を行いリカバリー作業を行いました。故障しているハードディスクからデータバックアップができるか診断しましたが、、、残念ながらデータバックアップは不可となりました。正常に起動も確認を行いメモリーテスト等他に異常が無いか診断を行いましたが異常はありませんでした。ハードディスクの故障などは動作がかなり遅くなったりします。動作が遅いと感じ始めたら先ずはバックアップをする事をおすすめします。

パソコン修理、アップグレード等ならPCファクトリーにお問い合わせください。

当社製BTOパソコンのリカバリDVDは簡単に再インストール(初期化)できます!

当社製BTOパソコンのリカバリDVD

PCファクトリー製のBTOパソコンにはオリジナルリカバリーDVDメディアがあります。(オプション品)
現在のBTOパソコンはリカバリDVDは付属されていない場合が殆どです。
PCファクトリーのBTOパソコンオリジナルリカバリDVDはメーカー製パソコンのインストールメディアと同様に簡単に出荷状態(初期化)に戻せます。

リカバリー手順は以下の通りです。

 

リカバリー方法は下図のイメージではWindows8.1になっていますが、Windows10でも同様です。

<注意事項>
※データは全て消えてしまいます。必ずデータのバックアップをしてから行って下さい。

 

BTOPC_Recovery1

 

①リカバリDVDを入れてからパソコンを再起動します。
黒い画面の状態でキーボードのF11キーを連打してください。
起動メニューが表示されますのでUEFIから始まるDVDドライブを選んでください。
暫くするとWindowsセットアップ画面が表示されます。
次へをクリックしてください。

「同意する」にチェックを入れて「次へ」をクリックします。↓

BTOPC_Recovery2

②種類は「カスタム」をクリックします。↓

BTOPC_Recovery3

 

※ここからはデータが全て消えてしまいます。(必ずバックアップを行ってください)

③プライマリ、回復、システム、MSRドライブなどを削除してください。
プライマリが2個表示されている場合は2個目以外を全て選択し削除してください。

BTOPC_Recovery4

④削除後、未使用領域を選び新規をクリックして適応をクリックします(合計4個作成されます)。
プライマリの1個目を選び次へをクリックします。
数回再起動されますが画面に従って、プロダクトキー、ユーザー名等を入力を行い再インストールが完了します。
ディスクトップが表示されるとドライバー、ソフトウェアがインストールされている状態になります。

 

現在のBTOパソコンはリカバリDVDは付属されていない場合が殆どです。
PCファクトリーのBTOパソコンオリジナルリカバリDVDはメーカー製パソコンのインストールメディアと同様に簡単に出荷状態に戻せます。
リカバリDVDはオプション品ですが是非一緒に購入して下さい

※リカバリ後にインターネットに接続した場合は、ディスプレイドライバーがインストールされる為、数分後に画面が一瞬消える事がありますがすぐに表示されます。(異常ではありません)
詳しくはお問合せください。

 

SONY SVE151B11N 起動しない

SONY製ノートパソコン、SVE151B11Nの電源を入れても起動しない、電源を入れると自動修復が始まり自動修復でPCを修復できませんでしたとメッセージが出て繰り返しになる。こちらのパソコンはWindows8搭載パソコンなのでまだ、保証期間中なのですがSONYに修理依頼すると3週間程度修理期間がかかり夏休みも入るとさらに修理期間が遅れる可能性があるので有料でいいからすぐに修理してほしいと持ち込み修理。

sony_SVE151B11N-07-27

仕事で使用しているのでCADデータが入っているのでデータバックアップもしてほしいとの事でしたので早速診断してみるとハードディスクに不良クラスタが発見されました。但し、データのバックアップは可能となりデータバックアップを行いました。ハードディスクには1TBのハードディスクが搭載されていました。ノートパソコン用の1TBは注文してあったので後日入荷予定でした。入荷したハードディスクに交換を行いリカバリを行いデータの同じ場所に戻して修理完了となりました。修理期間は2日で完了となりました。PCファクトリーのご利用ありがとうございます。

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SONY PCG-11211N ハードディスク交換修理

古河市のお客様から雷の後パソコンの調子が悪くSONY PCG-11211Nの持ち込み修理依頼となります。古河市のY電機に修理に持ち込みしたみたいですが、、、OSが不安定で修理依頼したらデータのバックアップ、OSの再インストール、ウイルスソフトインストール(データバックアップはサービス)で見積もり金額が38000円で修理の依頼をしたらY電機から電話で今度は起動しなくなったのでSONYに修理見積もりをするとSONYではハードディスクの故障と診断され見積もりは39000円程度、、、

sony_pcg-11211n_07-29

もちろんY電機さんの修理金額は支払っていないがY電機でデータバックアップ後、再インストールを行った後起動しなくなっていました。SONYでは落雷証明書の発行もできず、Y電機でもできません。そこでPCファクトリーに問い合わせがありPCファクトリーで診断し落雷と判明すれば落雷証明書の発行ができます。早速SONYには修理キャンセルを行いPCファクトリーで確認を行いました。ハードディスクの故障とメモリーの故障も確認ができ、落雷による故障も確認ができ修理を行いました。修理完了後、Windowsのアップデートを行い動作テストもクリアしました。落雷証明書の発行を行い修理完了となりました。PCファクトリーのご利用ありがとうございました。今年の落雷修理はかなり増えております。落雷には注意が必要となります。

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デル studio540 電源が入らない

今回もDELL製パソコンstudio540の電源を入れても電源が入らないので修理してほしいと持ち込み修理依頼。症状を確認すると電源自体が全く入らないので電源ユニットの診断を行いました。

dell_pc_studio540-01

電源テスターにてチェックすると電源ユニットの故障と判明しました。デルのstudio540は小型ケースなので電源ユニットの奥行がある電源ユニットでは取り付けできませんがPCファクトリーでの使用している電源ユニットは同じサイズの電源ユニットなので取り付けができました。

dell_pc_studio540-02

ついでにCPUファンの清掃を行いグリスを塗り直ししました。グリスがこんなにガチガチだとCPU温度が下がりません。CPUファンの清掃、グリス塗り直しでCPUの熱暴走はないでしょう。気温が高くなり電源ユニットの故障も増えております。また、雷被害での修理も増えております。出かける前にパソコンの電源を抜いて置くと安心です。

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NEC PC-LS350CS6B ハードディスク故障

本日、持ち込みされたNEC PC-LS350CS6B、起動するとハードディスクが故障しているとのメッセージが出て動作が遅いと持ち込み修理依頼。診断するとハードディスクが故障していますがハードディスク自体コピーが可能となります。ハードディスクは500GBでしたので在庫があり、当日修理も可能!

NEC_PC-LS350CS6B_0719

ハードディスクのコピーを行い動作チェックを行いデータも全く同じ状態にて修理完了となりました。NECのパソコンにはリカバリDVD作成ソフトがインストールされていますのでリカバリDVDの作成する事をおすすめします。また、ノートパソコンのバッテリーも定期的にリフレシュする事も忘れずに!NECにてハードディスク修理依頼すると修理費用が5万円程度かかりますがPCファクトリーなら修理費用が安くできますのでお気軽にお問い合わせください。

※PCファクトリーの販売するBTOパソコンならWindows7、Windows8を選べます。ご希望のOSにて制作致しますのでお気軽にお問合せください

 

パソコン修理・パソコントラブル出張エリア(茨城県)

境町、五霞町、古河市、坂東市、常総市、つくば市、つくばみらい市、守谷市、下妻市、桜川市、結城市、筑西市、八千代町

パソコン修理・パソコントラブル出張エリア(その他)

幸手市、杉戸町、野田市、久喜市、加須市、野木町、小山市、藤岡町、下野市、栃木市(記載されていない地域はお問い合わせください)

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BTOパソコン・パソコン修理・アップグレードに対応
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DELL DIMENSION E521 ハードディスク交換修理

古河市のお客様からDELL DIMENSION E521の修理依頼。こちらは電源を入れるとエラーが発生し起動ができないと持ち込み修理依頼。電源を入れてみるとBIOSの時間が狂っています。マザーボードのボタン電池の電圧が低下しているので新しいボタン電池に交換しBIOSを設定を行いました。

DELL_DIMENSION_E521_130713

しかし、ハードディスクの故障も見つかりました。

DELL_DIMENSION_E521_130713-2

データバックアップをしていないのでデータがほしいとの事でした。ハードディスクが故障しているがバックアップできるか確認をするとデータバックアップは可能と判明!早速データバックアップを行いハードディスク交換を行い修理完了しました。パソコンも案外古いので新しいパソコンのご注文も頂きました。新しいパソコンに使用するOSはWindows8で制作しわかりやすいWindows8の本をマニュアル代わりにサービスしました!もちろんパソコン設置、インターネット設定、メール設定等も行いました。お客様にも喜んで頂けました。PCファクトリーのご利用ありがとうございます。

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パソコン修理 八千代町 パソコンが起動しない

パソコン出張修理依頼で八千代町に行ってきました。八千代町は境町からも近いので出張修理も比較的あります。今回のお客様はNECのノートパソコンが起動しなくなった症状となります。早速症状を確認すると電源は入るがハードディスクから異音がして勝手に再起動してしまいます。しかし、再起動するタイミングがハードディスクの故障ではない可能性があるので一旦、ハードディスクを外して電源を入れてみるとハードディスクのランプは点灯して再起動してしまいます。搭載してあるメモリーは1GBなのでテスト用メモリーに交換しても症状は変わりません。マザーボードが故障している可能性があります。しかも、NECのノートパソコンは2007年製のPC-VY18MWZE3となります。もうすぐで6年使用となるのでマザーボードを交換しても他の所が故障する可能性があります。データバックアップを行い作業完了となりました。ご利用ありがとうございます。

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 パソコン修理 八千代町 パソコントラブル 八千代町
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パソコン修理 つくば市 パソコンの動作が不安定

パソコン修理つくば市に出張修理の依頼ありがとうございます。

日曜日ですがPCファクトリーでは営業日となっております。

最近パソコンの動作が不安定で遅いので出張修理で急ぎでお願いとAM:08:30に電話頂きました。

境町をAM:0900に出発し到着したのがAM:09:45に到着。

パソコンは近くのパソコンショップで購入したパソコンなのでBTOパソコンですがPCファクトリーでは問題なく修理ができます。

まずは電源を入れて状況の確認をしました。パソコンは起動はするが確かに動作が不安定です。

パソコンケースがかなり熱くなってしまいます。CPUの熱暴走が考えられます。

マザーボードのBIOS画面に入りハードウェアモニターでCPU温度を確認すると53度もありました。

早速パソコンのケースを開けてみるとCPUファンには沢山の埃が詰まっています。これではCPUの温度が下がりません。

CPUファンを取り外して清掃後、グリスを塗り直してCPU温度を確認すると32度と問題のないCPU温度になりました。

Windowsを起動して確認するとあれ程動作が不安定だったのが嘘のように動作しております。

CPUに負荷をかけて動作確認しましたが問題なく正常動作していますので作業完了となりました。

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つくば市 パソコン修理 つくば市 パソコントラブル
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