古河市のお客様からDELL DIMENSION E521の修理依頼。こちらは電源を入れるとエラーが発生し起動ができないと持ち込み修理依頼。電源を入れてみるとBIOSの時間が狂っています。マザーボードのボタン電池の電圧が低下しているので新しいボタン電池に交換しBIOSを設定を行いました。
しかし、ハードディスクの故障も見つかりました。
データバックアップをしていないのでデータがほしいとの事でした。ハードディスクが故障しているがバックアップできるか確認をするとデータバックアップは可能と判明!早速データバックアップを行いハードディスク交換を行い修理完了しました。パソコンも案外古いので新しいパソコンのご注文も頂きました。新しいパソコンに使用するOSはWindows8で制作しわかりやすいWindows8の本をマニュアル代わりにサービスしました!もちろんパソコン設置、インターネット設定、メール設定等も行いました。お客様にも喜んで頂けました。PCファクトリーのご利用ありがとうございます。
※PCファクトリーの販売するBTOパソコンならWindows7、Windows8を選べます。ご希望のOSにて制作致しますのでお気軽にお問合せください。
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