Diginnos 何処でもフリーズ?

BIOS画面、Windows上などでフリーズする

古河市のお客様からゲーミングパソコンDiginnosのロゴでフリーズしたりWindows上でもフリーズが頻繁に起きると修理依頼。マザーボードの故障が考えられるがまずはSSDの診断をするとSSDの故障を確認できた。電源ユニット、メモリーは故障はしていませんでした。SSDを取り外している状態でもフリーズが起きる状態、、、マザーボードのBIOSの修復で治る可能性がある為現在のBIOS情報をバックアップを行い、UUID、MACアドレス、マザーボードのシリアルナンバーをバックアップを行いました。ASUSのサイトからPRIME H370-Aの最新版BIOSをダウンロードを行い先程のバックアップした情報をBIOSファイルに書き込みを行いました。

但し、Windows8以降のライセンスキーはマザーボードのBIOSの中に記載している為Windowsのライセンスキーは消えてしまいます。しかし、 UUID、MACアドレス、マザーボードのシリアルナンバー を全く同じくBIOSに書き込む事でWindowsのライセンスはデジタルライセンス認証される為必要はありません。ASUS製のマザーボードの場合は修復が簡単です。BIOSの修復後、WIndows10 Homeのインストールを行いライセンス認証の確認、動作確認を行い2日程度テストを行いフリーズはありませんでした。SSDの故障もある為データのバックアップは出来ませんでしたが、マザーボード、Windows10のライセンスの購入はしないで済みました。マザーボードの故障はBIOSの情報の故障の可能性が多いのかもしれません。

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