カテゴリー別アーカイブ: データバックアップ

起動できないパソコンからデータバックアップ、データ復元等を行っています。SDカード、メモリーカード等にも対応!

BTOパソコンならアップグレードも簡単

数年前に当社が制作したBTOパソコンのアップグレードの依頼。制作した時はWindows XPで制作しましたが今回はWindows7にアップグレードしてほしいとのご依頼(2台)こちらのパソコンは小型パソコンとして制作しました。もちろん小型パソコンの為電源ユニットはATXではありません。SFX電源400Wを搭載しました。また、BTOパソコンの特徴として複数のOSにも対応が可能な所が特徴となります。こちらのパソコンはWindows XP、Windows Vista、Windows7、Windows8にも対応しております(CentOS、Ubuntuにも対応)メーカー製パソコンの場合だとアップグレードも難しいでしょう。

BTOパソコンなら複数のOSにも対応

Windows XPのインストールもAHCIモードにて制作したのでハードディスクのアクセスも高速動作しております。今回のアップグレードでは使用しているソフトウェアをアップグレードを行う為OSのアップグレードのご依頼です。パソコン内部も清掃を行いメンテナンスを行いました。データのバックアップも行いリカバリDVDも制作しました。リカバリ自体もリカバリDVDが無くてもOS上から簡単にリカバリ設定ができます。OSはDSPなのでリカバリDVDを紛失しても再インストールも可能となります。やはりBTOパソコンは便利ですね。

インターネットを見ているとブルー画面で再起動

古河市のお客様からインターネットを見ているとブルー画面が出て再起動してしまうと修理依頼。ブルー画面が出るのはメモリーの故障の可能性がありますがメモリーには異常は見つかりませんでした。PCファクトリーでの使用している回線で確認しても普通にインターネットも閲覧できています。お客様の場合は毎回ブルー画面になると言っていたのですが、、、そこでログファイルの確認をするとNetBTのエラーログが頻繁に出ています。IPアドレス192.168.1.xのインターフェイスに登録できませんでした。とログファイルにエラーがあります。

NetBTエラーでブルー画面

これはルーターが使用しているパソコンにIPアドレスを付ける許可されなかったと警告されていました。この症状だとルーターの故障の可能性があります。(当社の回線だと問題ありません)また、システムファイルを確認するとシステムファイルDLLファイルの関連付けが変わっています。ファイルの関連付けは重要で1個しか指定ができません。この指定が狂ってしまうとプログラムの起動ができなくなってしまいます。

DLLファイルの関連付けが変更されている

DLLファイルを見るとメディアセンターのアイコンになっています。DLLファイルを開く際にメディアセンターで開こうとするのでプログラム自体も動作しません。データバックアップを行いWindows7の再インストールを行いリカバリDVDを作成しました。Windows Updateも全て完了して動作確認しましたが正常動作しパソコン修理も完了しました。

SONY VPCL219FJW 起動するがブルー画面になる

パソコントラブル 古河市のお客様からSONY製VPCL219FJ/Wのパソコン修理ご依頼。パソコンを使用中に頻繁にブルー画面になってしまう。パソコンの電源を入れて症状を確認すると確かにすぐにブルー画面となってしまった。パソコン自体は熱くなっていないので熱暴走ではありません。しかも、かなりきれいに使用されておりました。診断にはハードディスクの診断、メモリーの診断を行いましたがメモリーが故障していました。かなり頻繁にブルー画面となってしまい再起動の繰り返しになったとお客様から聞いていましたがメモリーの故障にてWindows7のシステムファイルまで破損してしまっていました。メモリーを交換してからメモリーテストはOKとなりました。パソコンの動作が不安定なのでデータのバックアップを行い再インストールとなります。データは殆どバックアップができる状態です。こちらのSONY製VPCL219FJ/Wは液晶一体型パソコンとなります。今回の修理も1日で修理完了致しました。

VPCL219FJWパソコン修理

当社ならパソコン修理もメーカーより修理期間も早くできる可能性もあります。また、データバックアップもできる可能性もありますのでお気軽にお問い合わせください。

NEC PC-VW770RG 起動しない

古河市のお客様からパソコンのトラブルでNEC製PC-VW770RGが電源を入れても起動しなく変な音がするので見てほしいとの問い合わせ。出張にてパソコンの電源を入れるとハードディスクから異音がして起動しません。ハードディスクの故障と判断。液晶モニター一体型パソコンですが3.5インチのハードディスク500GBが搭載されています。こちらを交換してOSの再インストールが必要となります。しかも、ハードディスクから異音がしているのでデータのバックアップは難しいと思いますがデータバックアップができる場合はデータバックアップを行いますが今回、データのバックアップはできませんでした。内部の清掃、メモリーテストも行い他の部品等に故障はありませんでした。これから暑くなりますのでパソコンのメンテナンスが必要と思います。パソコンの音が気になる音がする場合は清掃をおすすめします。パソコン修理が完了したので設置、プリンターの設定等を行い作業完了しました。ハードディスクが500GBだったため在庫があり1日の修理で完了しました。ご利用ありがとうございます。

PC-VW770RG ハードディスクの故障

起動しないパソコンからデータバックアップ

当社では起動しなくなってしまったパソコンからもデータバックアップを行います。お客様自身でリカバリDVD等を入れたりしないでください。間違えるとデータが全て消えてしまう可能性があります。Windowsサーバー等ではハードウェアRAIDを使用している可能性があります。当社ではハードウェアRAIDにも対応しておりますのでお気軽にお問い合わせください。また、個人的に使用しているパソコンからもデータバックアップも行っております。メーカー問わず自作パソコンの修理、アップグレード等にも対応しています。

起動しないパソコンからデータバックアップ

間違えてリカバリをした データ復旧 20130312

メーカー製パソコンが起動しなくなったのでリカバリをしたらデータが全て消えてしまった。

データ復旧できるか診断してほしいとのご依頼。

メーカー製パソコンのCドライブが40GBしかありませんでした。この40GBをリカバリしてしまうと保存してあった領域に上書きされてしまう可能性があります。上書きされたデータは復元不可能となってしまいます。上書きされていない領域のデータは復旧できる可能性があります。

パソコンからハードディスクを取り外しデータスキャンを行いました。欲しいデータはエクセルファイル、パワーポイント、写真データとの事でかなりのデータが出てきました!但し上書きされた領域にあったデータは破損していました(上書き状態)出てきたデータの半分が破損していました。

やはりWindows8のタイムマシン(ファイル履歴)がおすすめ!

Windows8は個人向けと考えていましたが大切なデータを復元できるタイムマシン(ファイル履歴)は便利です。

当社のテストではシステムドライブをリカバリしても簡単にデータを復元できました。

ファイル履歴はリカバリーをしても有効

Windows8のファイル履歴(タイムマシン)を有効の状態でハードディスクが壊れた状況としてシステムドライブをリカバリーしてみました。リカバリーではWindows8のインストール、認証が通った状態でソフトウェアは何もインストールしていない状態にしました。リカバリーの後からファイル履歴を有効にしてから確認すると見事以前のデータが出てきました。

ファイル履歴は便利

この用に以前のデータにアクセスができました。復元したいデータを選び復元をクリックするとデータが復元されます。今まではデータ用ドライブに保存していましたがマイドキュメントなどに保存する事にします。お気に入り、ディスクトップ上のデータが復元できるのは便利ですね。

 

コンパクトパソコンでファイル履歴設定

古河市のお客様でBTOパソコンでできるだけコンパクトなパソコンでWindows8で作ってほしいとのご依頼。以前もWindows XPパソコンの注文を頂き今回は新しいパソコンに入れ替えしたいとのご依頼でした。設置場所は約75cmの机に設置となりモニターは21.5インチ液晶モニター(約55cm)も設置します。できるだけコンパクトパソコンとの事なのでCPUは95WのCPUをチョイスしました。

コンパクトパソコン販売

ケース形状 マイクロATX
Port USB2.0 x 2 / HD Audio
カラー ブラック
Chipset AMD 760GM+SB710
メモリー DDR3 800/1066/1333(最大16GB)
拡張スロット PCI-Ex16 x1
LAN 10/100/1000
Form Factor M-ATX
CPU FX-6300
CPUクロック 3.8Ghz
CPUコア数 6コア
メモリー DDR3/8GB
マザーボードー MSI 760GM-P34(FX)
ハードディスク SATA3/1000GB(システム)
ハードディスク SATA3/750GB(ファイル履歴)
DVDドライブ DVDマルチドライブ
電源ユニット 350W電源
OS Windows8 Pro 64ビット
保証期間 1年間保証

Windows XPで使用していた筆グルメのアドレスのバックアップ、データ移行、写真、エクセルファイル、音楽ファイル、お気に入り、メール設定、プリンタ、スキャナ等のドライバインストールも行いました。筆グルメのアドレス帳は細かく分けてあり合計12個のアドレス帳になっていました。また、メールアドレスのアカント情報の移行も行いました。今回のパソコンケースではハードディスクは1個を搭載し、外付けハードディスク(2.5インチ/ノートパソコン用ハードディスク)をUSBにて接続しファイル履歴(タイムマシン)設定を行いました。趣味で写真等が多く保存されていたのでファイル履歴(タイムマシン)をおすすめしました。わかるシリーズ Windows8の本をサービスしました。リカバリDVDの作成も制作してあります。これで安心ですね。

Windows8でタイムマシン設定済み(ファイル履歴)

当社の発売するWindows8にはタイムマシン機能を設定してある機種があります。(ファイル履歴)タイムマシン機能が有効になっていると間違えて削除してしまった写真データ等が簡単に復元ができます。Windows8パソコンの購入の際はタイムマシン機能(ファイル履歴)が設定されているかご確認ください。

BTOパソコン・カスタマイズパソコン

パソコン修理 NASサーバーが起動しない

パソコン修理 サーバーが起動しないのですぐにみてほしいとの依頼。使用していたのがDELLのNASサーバーを使用。しかも、かなり古くマニュアル、CD等全くありません。お客様は以前設置、設定を行ったのが誰かもわからないと、、、ハードディスクのエラーランプが点灯しているので分解してみました。40GBのハードディスクが2個付いていますが、、、RAID0設定になっております。(速度重視)ハードディスクの1個でも故障したらデータは全て消えてしまいますが、、、お客様からするとサーバーだからデータは消えませんよね?と思っていました。細かく説明を行いハードディスクのIDEケーブルを交換しても症状改善されません。物理的破損しております。データは以前バックアップした3ヶ月前のデータがありました。使用していた状況から判断しPCファクトリーでLinuxサーバーにてNASサーバーを構築提案しました。ハードディスクは500GB x2(SATA3 RAID1/ミラーリング)RAIDはソフトウェアRAIDなので高額ではありませんがハードディスクが故障してもデータは残ります。サーバーがLinuxですのでクライアント数の制限もありません。サーバー管理ソフトにはWEBMINをインストールしました。ユーザーの追加等はブラウザ(Windowsパソコン、MAC等から)簡単に操作できます。次の日納品を行い、プリンターサーバーの設定も行い完了しました。Linuxサーバーですのでデータベースサーバー、FTPサーバー、WEBサーバーなどにも対応でします。便利ですね。

Linuxパソコンでデータサーバー構築