あるホームページを閲覧したら画面に表示されるのが若干遅かったと感じた瞬間にウイルス発見警告画面が出てきた。出てきたウイルスはHTML/Iframe.B.Gen ウイルスと画面に表示されました。ホームページのタグを書き換えられてホームページの閲覧したらパソコンがウイルスに感染する仕組みです。ウイルスソフトがインストールされているから安心と思っていませんか？ウイルスソフトによっては発見もできない可能性もあります。今回のホームページの所有者は気が付いていないと思いますが、パソコンに入れてあるFTPソフトからFTPサーバー情報が漏れてしまいホームページを書き換えられた可能性があります。先月数件ホームページを書き換えられた方から問い合わせがありました。
ウイルスに感染したパソコンの修理も増えております。ウイルスソフトの更新は忘れずに行い、定期的にウイルスチェックも忘れないようにしましょう。パソコンの動作が遅くなった？一瞬動かなくなるがすぐに動作するなど何かおかしいなーと思ったら注意が必要です。お気軽にお問い合わせください。
今回のパソコントラブルは古河市のお客様からご連絡を頂きました。パソコンが起動すると画面に有料アダルトサイトへのご登録ありがとうございますの画面が出てくるので出ないようにしてほしいとの事です。確認すると出てくる画面は合計で3個出てきます。こんな画面が出てくると恥ずかしいから料金を振り込みする方も少なくないでしょう。しかし、写真では電話番号にボカシを入れておきました。この様な画面が出ない様に不正プルグラムの削除致します。
古河市のお客様からパソコンのトラブルでNEC製PC-VW770RGが電源を入れても起動しなく変な音がするので見てほしいとの問い合わせ。出張にてパソコンの電源を入れるとハードディスクから異音がして起動しません。ハードディスクの故障と判断。液晶モニター一体型パソコンですが3.5インチのハードディスク500GBが搭載されています。こちらを交換してOSの再インストールが必要となります。しかも、ハードディスクから異音がしているのでデータのバックアップは難しいと思いますがデータバックアップができる場合はデータバックアップを行いますが今回、データのバックアップはできませんでした。内部の清掃、メモリーテストも行い他の部品等に故障はありませんでした。これから暑くなりますのでパソコンのメンテナンスが必要と思います。パソコンの音が気になる音がする場合は清掃をおすすめします。パソコン修理が完了したので設置、プリンターの設定等を行い作業完了しました。ハードディスクが500GBだったため在庫があり1日の修理で完了しました。ご利用ありがとうございます。
パソコントラブル 古河市のお客様からデル製パソコンoptiplex 745の修理依頼。こちらのパソコンはかなり古いパソコンで電源を入れて起動はできます。しかし、使用してすぐに画面表示が崩れてしまいます。グラフィックドライバーをインストールしても改善されません。
使用しているソフトは一太郎2005がインストールされていました。インターネット接続も行っていないのでWindowsのアップデートもできておりません。Windows XPのサポートも2014年4月となっております。そろそろWindows7、Windows8へ変更する時期なのかもしれません。今回のパソコンはマザーボードの故障となり修理できませんのでデータバックアップを行い新しいパソコンWindows7で制作しパソコンの設置、プリンター設置を行いました。古河市のお客様からの修理ご依頼が増えてきました。ありがとうございます。
古河市のお客様で以前当社にてカスタマイズパソコンを販売したパソコンをWindows8 Proへアップグレードを行いました。もちろんパソコン内部の清掃も行い埃も入らないように行いました。何て言ってもカスタマイズパソコンなのでWindows8にアップグレードも簡単にできます。
こちらのマザーボードはMSI 870 FUZON、グラフィックカードにはGeforce GTX 560、システムドライブにはSSD120GB、データ用には1TBとなっています。アップグレード前にデータバックアップを行いUSBメモリーからWindows8 Proをインストール。この時にカスタマイズを選び以前のWindows7のパティーションを削除を行いインストールします。このインストールではWindows8 Proは新規インストールとなります。ライセンス上はアップグレードとなります。Windows8のインストール、ソフトウェアのインストールを行いWindowsのアップデートを行いリカバリDVDを作成して作業完了しました。当社のご利用ありがとうございます。
こちらは古河市のお客様のパソコン修理依頼。NEC製パソコンでMATEシリーズ、使用している最中にいきなりの停電で起動できなくなったとの事でかなり古いパソコンなので修理はしないでデータ復旧してほしいとの事でした。パソコンが起動できないのは電源ユニット、またはマザーボードの故障の可能性があります。（画面に何も表示されない）ですのでデータ復旧ではなくデータバックアップとなります。
データ復旧とはデータ自体にアクセスできない、データが表示されない等になります。データバックアップですので費用もデータバックアップ容量によって費用が変わります。しかし、データ復旧に比べかなり安くなります。パソコンが起動できない場合は先ずはご連絡ください。今回はデータバックアップ作業となり修理完了しました。こちらも当日作業完了しました。ご利用ありがとうございました。
こちらはSONY製ノートパソコンSVE151B11Nが突然起動できないので修理してほしいとパソコン修理依頼。まずは、ハードディスクのチェックを行いましたが異常ありませんがウイルスによって起動システムが破壊され起動できない状態です。
こちらのお客様は古河市のお客様ですが中国の方で日本語がわからないみたいなので日本語を中国語に変換しながら説明を行いました。最近ウイルスソフトをインストールしていない方が増えております。はっきり言って危険ですのでウイルスソフトはインストール、更新をおすすめします。データは全て消えてもいいとの事でした。Windows8なら他の国の言語もインストールできるのでWindows8をおすすめします。今回の修理期間は翌日お渡しできお客様も喜んで頂けました。ありがとうございます。
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パソコントラブル パソコン修理
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古河市のお客様からデル製のディスクトップパソコンが起動しなくなったので修理してほしいと持ち込みされました。電源を入れて症状を確認するとハードディスクが故障している可能性があります。お預かりしてハードディスクの診断プログラムでチェックしました。ハードディスクの故障は確認できましたがかなり破損度がひどい状態です。
ここまでハードディスクのエラーが出ているのでデータのバックアップは難しくデータのバックアップはできませんでした。マザーボードの状態を確認しましたがコンデンサーのパンク（液漏れ）はありません。メモリーテストでも問題ありませんでしたのでハードディスク交換、OSの再インストールの修理となりました。パソコン本体が熱くなったり動作が遅くなったなどの症状が出たらパソコン内部の清掃が必要でしょう。また、パソコン購入後2年程度でパソコン内部の清掃をおすすめします。清掃しないで使用するとマザーボードのコンデンサーがパンクする可能性があります。当社の販売しているBTOパソコンではコンデンサーがパンクしずらいマザーボードを使用していますので安心!!
当社では起動しなくなってしまったパソコンからもデータバックアップを行います。お客様自身でリカバリDVD等を入れたりしないでください。間違えるとデータが全て消えてしまう可能性があります。Windowsサーバー等ではハードウェアRAIDを使用している可能性があります。当社ではハードウェアRAIDにも対応しておりますのでお気軽にお問い合わせください。また、個人的に使用しているパソコンからもデータバックアップも行っております。メーカー問わず自作パソコンの修理、アップグレード等にも対応しています。
古河市のお客様からパソコン修理依頼。パソコンの電源を入れると画面が黒い画面のままで起動しないので修理してほしいとのお問い合わせ。パソコンはデル製パソコンでDIMENSION 5100Cディスクトップパソコンとなります。かなり古いパソコンです。
デルパソコンでは多いBTXタイプとなります。ケース全面から風を入れ後ろから出す構造ですがCPUファンの後ろにハードディスクがあります。CPUが熱くなるとハードディスクに熱くなった空気が当たります。ハードディスクは熱くならないように使用するのが一番いいのですが、、、かなり熱くなります。今回のお客様の症状でハードディスクが故障していました。しかも、ハードディスク完全に認識できない状態なのでデータのバックアップはできませんでした。ハードディスク交換修理のお見積りと同時にかなりパソコンが古いので新しいパソコンのお見積りを提示し新しいパソコンのご注文を頂きました。ありがとうございます。今回のようにパソコン修理のお見積りの他に現在のパソコンの状況をお知らせ致します。修理しても他の部品等がすぐに故障する可能性がある場合がありますので年数の経っているパソコンの場合はお知らせします。