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パソコン修理 古河市 パソコンから異音がする

古河市のお客様からパソコン修理依頼。パソコンの電源を入れると画面が黒い画面のままで起動しないので修理してほしいとのお問い合わせ。パソコンはデル製パソコンでDIMENSION 5100Cディスクトップパソコンとなります。かなり古いパソコンです。

DIMENSION 5100C 起動しない

デルパソコンでは多いBTXタイプとなります。ケース全面から風を入れ後ろから出す構造ですがCPUファンの後ろにハードディスクがあります。CPUが熱くなるとハードディスクに熱くなった空気が当たります。ハードディスクは熱くならないように使用するのが一番いいのですが、、、かなり熱くなります。今回のお客様の症状でハードディスクが故障していました。しかも、ハードディスク完全に認識できない状態なのでデータのバックアップはできませんでした。ハードディスク交換修理のお見積りと同時にかなりパソコンが古いので新しいパソコンのお見積りを提示し新しいパソコンのご注文を頂きました。ありがとうございます。今回のようにパソコン修理のお見積りの他に現在のパソコンの状況をお知らせ致します。修理しても他の部品等がすぐに故障する可能性がある場合がありますので年数の経っているパソコンの場合はお知らせします。

ノートパソコン inspiron7720 起動しない

DELL製ノートパソコンinspiron7720が調子悪く再インストール(リカバリ)してる最中にリカバリを停止させてしまい起動ができなくなったので修理依頼。もちろん電源を入れて症状を確認するとパーティーションが存在していない状態。ハードディスクを外してチェックしようと思い裏蓋を外すとハードディスクが2個搭載されていました。DELLのホームページでスペックを確認するとハードディスクは2TBとなっていましたが750GBが2個搭載されており1個を外して電源を入れるとRAIDBIOS(AHCI)の画面が出てきました。Ctrl+Iで設定画面に入り確認。電源を落としハードディスクを2個にすると、このRAIDBIOS画面が出てこない。今度は何をしても出てこないのでDELLに構成の確認の為電話すると、、、また、外国人のサポート、、、この事を説明するとそんなのは搭載されていませんので出る事はありませんと言い切られた。搭載されていないのにこんな画面が出てる?

DELL inspiron7720 RAID構築画面

この画面は何故か出なくなりましたが海外でも同じ事を言っている方が多くありましたが日本のホームページでは記載がありませんでした。ハードディスクはRAID構築されておりませんがSSDをキャシュ替わりに使用する設定になっているだけなのでリカバリを行い完了しました。以前もDELLのサポートに構成を確認したらはっきり言って私わかりませんと言われた時にはびっくりしました。

パソコン修理 坂東市 CPUファン清掃

当社で約3年前に制作したBTOパソコンの修理依頼。ケース全面のUSBコネクターを破壊してしまったと、、、USBメモリーをケース全面に入れて使用していたが子供が走ってきて足をぶつけてUSBコネクターを破損してしまった。先ずはパソコンケースを開けてみるとCPUファンに誇りがすごく詰まっている状態です。パソコンの清掃を行いました。

cpufan清掃

しかし、この埃はすごいです。CPUのヒートシンクが大きいのでこれだけ誇りが詰まっていても動いてたのでしょう。今回の交換するケースはコンパクトなケースですがこの大きいCPUファンもギリギリ収まります。マザーボード、メモリー、ハードディスクには異常はありませんでした。

コンパクトパソコン

こちらが清掃後コンパクトケースに収めた状態です。新品と間違える位きれいです。CPU温度もかなり低くなりました。今回の修理の他に新しいパソコンのご注文を頂きました。新しいパソコンにはWindows8 Pro 64ビットでファイル履歴を有効に行いました。今回のパソコンから写真データ、メールデータ、お気に入りなどデータを移行を行いました。写真が多くあるのでWindows8のファイル履歴をおすすめしました!また、BTOパソコンでもリカバリDVDを制作しております。Windows8のわかりやすい本もマニュアルとして付属します。パソコン修理、パソコンのご注文ありがとうございました。

ゲーミングケース