タグ別アーカイブ: 古河市パソコン修理

BTOパソコンならアップグレードも簡単

数年前に当社が制作したBTOパソコンのアップグレードの依頼。制作した時はWindows XPで制作しましたが今回はWindows7にアップグレードしてほしいとのご依頼（2台）こちらのパソコンは小型パソコンとして制作しました。もちろん小型パソコンの為電源ユニットはATXではありません。SFX電源400Wを搭載しました。また、BTOパソコンの特徴として複数のOSにも対応が可能な所が特徴となります。こちらのパソコンはWindows XP、Windows Vista、Windows7、Windows8にも対応しております（CentOS、Ubuntuにも対応）メーカー製パソコンの場合だとアップグレードも難しいでしょう。

Windows XPのインストールもAHCIモードにて制作したのでハードディスクのアクセスも高速動作しております。今回のアップグレードでは使用しているソフトウェアをアップグレードを行う為OSのアップグレードのご依頼です。パソコン内部も清掃を行いメンテナンスを行いました。データのバックアップも行いリカバリDVDも制作しました。リカバリ自体もリカバリDVDが無くてもOS上から簡単にリカバリ設定ができます。OSはDSPなのでリカバリDVDを紛失しても再インストールも可能となります。やはりBTOパソコンは便利ですね。

インターネットを見ているとブルー画面で再起動

古河市のお客様からインターネットを見ているとブルー画面が出て再起動してしまうと修理依頼。ブルー画面が出るのはメモリーの故障の可能性がありますがメモリーには異常は見つかりませんでした。PCファクトリーでの使用している回線で確認しても普通にインターネットも閲覧できています。お客様の場合は毎回ブルー画面になると言っていたのですが、、、そこでログファイルの確認をするとNetBTのエラーログが頻繁に出ています。IPアドレス192.168.1.xのインターフェイスに登録できませんでした。とログファイルにエラーがあります。

これはルーターが使用しているパソコンにIPアドレスを付ける許可されなかったと警告されていました。この症状だとルーターの故障の可能性があります。（当社の回線だと問題ありません）また、システムファイルを確認するとシステムファイルDLLファイルの関連付けが変わっています。ファイルの関連付けは重要で1個しか指定ができません。この指定が狂ってしまうとプログラムの起動ができなくなってしまいます。

DLLファイルを見るとメディアセンターのアイコンになっています。DLLファイルを開く際にメディアセンターで開こうとするのでプログラム自体も動作しません。データバックアップを行いWindows7の再インストールを行いリカバリDVDを作成しました。Windows Updateも全て完了して動作確認しましたが正常動作しパソコン修理も完了しました。

NEC PC-VW770RG 起動しない

古河市のお客様からパソコンのトラブルでNEC製PC-VW770RGが電源を入れても起動しなく変な音がするので見てほしいとの問い合わせ。出張にてパソコンの電源を入れるとハードディスクから異音がして起動しません。ハードディスクの故障と判断。液晶モニター一体型パソコンですが3.5インチのハードディスク500GBが搭載されています。こちらを交換してOSの再インストールが必要となります。しかも、ハードディスクから異音がしているのでデータのバックアップは難しいと思いますがデータバックアップができる場合はデータバックアップを行いますが今回、データのバックアップはできませんでした。内部の清掃、メモリーテストも行い他の部品等に故障はありませんでした。これから暑くなりますのでパソコンのメンテナンスが必要と思います。パソコンの音が気になる音がする場合は清掃をおすすめします。パソコン修理が完了したので設置、プリンターの設定等を行い作業完了しました。ハードディスクが500GBだったため在庫があり1日の修理で完了しました。ご利用ありがとうございます。

カスタマイズPCならWin8にアップグレードも簡単

古河市のお客様で以前当社にてカスタマイズパソコンを販売したパソコンをWindows8 Proへアップグレードを行いました。もちろんパソコン内部の清掃も行い埃も入らないように行いました。何て言ってもカスタマイズパソコンなのでWindows8にアップグレードも簡単にできます。

こちらのマザーボードはMSI 870 FUZON、グラフィックカードにはGeforce GTX 560、システムドライブにはSSD120GB、データ用には1TBとなっています。アップグレード前にデータバックアップを行いUSBメモリーからWindows8 Proをインストール。この時にカスタマイズを選び以前のWindows7のパティーションを削除を行いインストールします。このインストールではWindows8 Proは新規インストールとなります。ライセンス上はアップグレードとなります。Windows8のインストール、ソフトウェアのインストールを行いWindowsのアップデートを行いリカバリDVDを作成して作業完了しました。当社のご利用ありがとうございます。

NECパソコン停電後起動できなくなった

こちらは古河市のお客様のパソコン修理依頼。NEC製パソコンでMATEシリーズ、使用している最中にいきなりの停電で起動できなくなったとの事でかなり古いパソコンなので修理はしないでデータ復旧してほしいとの事でした。パソコンが起動できないのは電源ユニット、またはマザーボードの故障の可能性があります。（画面に何も表示されない）ですのでデータ復旧ではなくデータバックアップとなります。

データ復旧とはデータ自体にアクセスできない、データが表示されない等になります。データバックアップですので費用もデータバックアップ容量によって費用が変わります。しかし、データ復旧に比べかなり安くなります。パソコンが起動できない場合は先ずはご連絡ください。今回はデータバックアップ作業となり修理完了しました。こちらも当日作業完了しました。ご利用ありがとうございました。

ノートパソコン SVE151B11N 起動しない

こちらはSONY製ノートパソコンSVE151B11Nが突然起動できないので修理してほしいとパソコン修理依頼。まずは、ハードディスクのチェックを行いましたが異常ありませんがウイルスによって起動システムが破壊され起動できない状態です。

こちらのお客様は古河市のお客様ですが中国の方で日本語がわからないみたいなので日本語を中国語に変換しながら説明を行いました。最近ウイルスソフトをインストールしていない方が増えております。はっきり言って危険ですのでウイルスソフトはインストール、更新をおすすめします。データは全て消えてもいいとの事でした。Windows8なら他の国の言語もインストールできるのでWindows8をおすすめします。今回の修理期間は翌日お渡しできお客様も喜んで頂けました。ありがとうございます。

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パソコントラブルパソコン修理
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パソコン修理古河市パソコンから異音がする

古河市のお客様からパソコン修理依頼。パソコンの電源を入れると画面が黒い画面のままで起動しないので修理してほしいとのお問い合わせ。パソコンはデル製パソコンでDIMENSION 5100Cディスクトップパソコンとなります。かなり古いパソコンです。

デルパソコンでは多いBTXタイプとなります。ケース全面から風を入れ後ろから出す構造ですがCPUファンの後ろにハードディスクがあります。CPUが熱くなるとハードディスクに熱くなった空気が当たります。ハードディスクは熱くならないように使用するのが一番いいのですが、、、かなり熱くなります。今回のお客様の症状でハードディスクが故障していました。しかも、ハードディスク完全に認識できない状態なのでデータのバックアップはできませんでした。ハードディスク交換修理のお見積りと同時にかなりパソコンが古いので新しいパソコンのお見積りを提示し新しいパソコンのご注文を頂きました。ありがとうございます。今回のようにパソコン修理のお見積りの他に現在のパソコンの状況をお知らせ致します。修理しても他の部品等がすぐに故障する可能性がある場合がありますので年数の経っているパソコンの場合はお知らせします。

自作パソコン修理つくば市

3月14日つくば市のお客様から以前従業員が作った自作パソコンの電源が入らないのですぐに治してほしいので出張修理依頼。但し電話があったのは夜21:00なので境町からつくば市に着くのが22:00に到着予定。

状況から電源が故障した様子。念のため予備のパソコンケースも用意し、到着後すぐにパソコンのケースを開けて検証へ。中を見ると、電源ケーブルがケース内で延長になっているタイプでした。この延長ケーブルが断線したようです。全面の電源ユニットに直接電源ケーブルを挿して電源をON。すると電源が入りました!

この延長ケーブルはケース付属品なので代替えはないのでパソコンのケースを交換する作業となりました。ついでにパソコン内部をきれいに清掃してケースの入れ替えを行い作業終了です。

熱暴走をしない為にパソコン清掃

ここ数日でかなり暖かくなってきました。これだけ暖かいとパソコンのCPU温度が少し気になります。

パソコンの調子が悪いとパソコン修理依頼が増えてきます。今回もノートパソコンが熱くなり動作が不安定なので修理依頼。

パソコンの電源を入れるとかなり熱くなります。そこで分解清掃が必要となります。

銅製ヒートシンクを外しグリスを塗り替えしました。もちろんCPU、グラフィックカードのグリスをシルバーグリスを塗り治しました。定期的にメンテナンスを行う事で故障する確率も下がります。

通常は5月位からパソコンの熱暴走のトラブルが増えてきますが今年は少し早くなると思います。

ノートパソコンが熱いと思ったら清掃をおすすめします。メーカーによっては構造も違いがありますので分解には注意しましょう。

ノートパソコン inspiron7720 起動しない

DELL製ノートパソコンinspiron7720が調子悪く再インストール（リカバリ）してる最中にリカバリを停止させてしまい起動ができなくなったので修理依頼。もちろん電源を入れて症状を確認するとパーティーションが存在していない状態。ハードディスクを外してチェックしようと思い裏蓋を外すとハードディスクが2個搭載されていました。DELLのホームページでスペックを確認するとハードディスクは2TBとなっていましたが750GBが2個搭載されており1個を外して電源を入れるとRAIDBIOS(AHCI)の画面が出てきました。Ctrl+Iで設定画面に入り確認。電源を落としハードディスクを2個にすると、このRAIDBIOS画面が出てこない。今度は何をしても出てこないのでDELLに構成の確認の為電話すると、、、また、外国人のサポート、、、この事を説明するとそんなのは搭載されていませんので出る事はありませんと言い切られた。搭載されていないのにこんな画面が出てる？

この画面は何故か出なくなりましたが海外でも同じ事を言っている方が多くありましたが日本のホームページでは記載がありませんでした。ハードディスクはRAID構築されておりませんがSSDをキャシュ替わりに使用する設定になっているだけなのでリカバリを行い完了しました。以前もDELLのサポートに構成を確認したらはっきり言って私わかりませんと言われた時にはびっくりしました。