タグ別アーカイブ: パソコントラブル

FRONTIER FRNW5301起動しない修理

パソコントラブル 古河市 FRONTIER FRNW5301が起動しないので見てほしいとのご依頼。電源を入れて症状を確認しました。起動している最中にいきなり電源が切れてしまいます。これはハードディスクの故障ではありません。話を聞いていると車の中に入れっぱなしにして置いたとの事です、、、この時期でも車の中はかなりの高温となります。

FRONTIER FRNW5301起動しない修理

ノートパソコンの裏蓋のネジを外すと中のプラスチック部分の殆どが熱で変形、破損している状態でした。固定ネジの半分以上が固定できていない状態です。ハードディスクの診断をしてもハードディスクには異常はありません。マザーボードの故障と診断となりました。また、FRNW5301は標準で搭載されているハードディスクは120GBですがこちらはハードディスク交換修理したとみられます。320GBが搭載されていました。

FRONTIER FRNW5301起動しない修理

これからの時期は車の中にパソコンを入れていると故障する可能性があります。車の中に置く必要がある場合は長時間置かないようにしましょう。ハードディスクは故障していなかったのでデータバックアップを行いました。使用していたパソコンにパスワードを設定してあってもデータバックアップは可能となります。

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液晶一体型パソコン修理 起動しない

古河市 液晶一体型パソコン修理の持ち込み修理。液晶一体型パソコンはSONY製のPCG-11212N液晶一体型パソコンとなります。メーカー製パソコンで液晶一体型パソコンが増えていますがハードディスク故障修理もだんとつ増えています。ハードディスクの設置場所にも影響もありハードディスクが熱くなりやすい場所に取り付けてあります。これからの時期にはハードディスク故障修理が増えてきます。

液晶一体型パソコン ハードディスク交換修理

写真を見てもわかるようにハードディスクがこんな所に設置されています。熱が逃がせません。また、ハードディスクが縦に設置となるのでハードディスクにも負荷がかかる可能性もあります。ハードディスクには500GBが搭載されていましたがリカバリDVDの構造の問題から1TBを搭載させました。しかも、この1TBのハードディスクの入荷が難しくPCG-11212N等の修理専用としてハードディスクはキープしてあります(販売はできません)数にも限りがあります(数個はキープしてあります)ご自分でハードディスク交換は避けた方がいいでしょう。交換してもリカバリ完了後にWindowsの構成に失敗しましたなどのエラーで起動できないトラブルがあります。当社ならメーカー修理期間よりはやく修理ができます。お気軽にお問い合わせください。

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BTOパソコンならアップグレードも簡単

数年前に当社が制作したBTOパソコンのアップグレードの依頼。制作した時はWindows XPで制作しましたが今回はWindows7にアップグレードしてほしいとのご依頼(2台)こちらのパソコンは小型パソコンとして制作しました。もちろん小型パソコンの為電源ユニットはATXではありません。SFX電源400Wを搭載しました。また、BTOパソコンの特徴として複数のOSにも対応が可能な所が特徴となります。こちらのパソコンはWindows XP、Windows Vista、Windows7、Windows8にも対応しております(CentOS、Ubuntuにも対応)メーカー製パソコンの場合だとアップグレードも難しいでしょう。

BTOパソコンなら複数のOSにも対応

Windows XPのインストールもAHCIモードにて制作したのでハードディスクのアクセスも高速動作しております。今回のアップグレードでは使用しているソフトウェアをアップグレードを行う為OSのアップグレードのご依頼です。パソコン内部も清掃を行いメンテナンスを行いました。データのバックアップも行いリカバリDVDも制作しました。リカバリ自体もリカバリDVDが無くてもOS上から簡単にリカバリ設定ができます。OSはDSPなのでリカバリDVDを紛失しても再インストールも可能となります。やはりBTOパソコンは便利ですね。

インターネットを見ているとブルー画面で再起動

古河市のお客様からインターネットを見ているとブルー画面が出て再起動してしまうと修理依頼。ブルー画面が出るのはメモリーの故障の可能性がありますがメモリーには異常は見つかりませんでした。PCファクトリーでの使用している回線で確認しても普通にインターネットも閲覧できています。お客様の場合は毎回ブルー画面になると言っていたのですが、、、そこでログファイルの確認をするとNetBTのエラーログが頻繁に出ています。IPアドレス192.168.1.xのインターフェイスに登録できませんでした。とログファイルにエラーがあります。

NetBTエラーでブルー画面

これはルーターが使用しているパソコンにIPアドレスを付ける許可されなかったと警告されていました。この症状だとルーターの故障の可能性があります。(当社の回線だと問題ありません)また、システムファイルを確認するとシステムファイルDLLファイルの関連付けが変わっています。ファイルの関連付けは重要で1個しか指定ができません。この指定が狂ってしまうとプログラムの起動ができなくなってしまいます。

DLLファイルの関連付けが変更されている

DLLファイルを見るとメディアセンターのアイコンになっています。DLLファイルを開く際にメディアセンターで開こうとするのでプログラム自体も動作しません。データバックアップを行いWindows7の再インストールを行いリカバリDVDを作成しました。Windows Updateも全て完了して動作確認しましたが正常動作しパソコン修理も完了しました。

カスタマイズPCならWin8にアップグレードも簡単

古河市のお客様で以前当社にてカスタマイズパソコンを販売したパソコンをWindows8 Proへアップグレードを行いました。もちろんパソコン内部の清掃も行い埃も入らないように行いました。何て言ってもカスタマイズパソコンなのでWindows8にアップグレードも簡単にできます。

カスタマイズパソコンならWindows8にアップグレードも簡単

こちらのマザーボードはMSI 870 FUZON、グラフィックカードにはGeforce GTX 560、システムドライブにはSSD120GB、データ用には1TBとなっています。アップグレード前にデータバックアップを行いUSBメモリーからWindows8 Proをインストール。この時にカスタマイズを選び以前のWindows7のパティーションを削除を行いインストールします。このインストールではWindows8 Proは新規インストールとなります。ライセンス上はアップグレードとなります。Windows8のインストール、ソフトウェアのインストールを行いWindowsのアップデートを行いリカバリDVDを作成して作業完了しました。当社のご利用ありがとうございます。

ノートパソコン SVE151B11N 起動しない

こちらはSONY製ノートパソコンSVE151B11Nが突然起動できないので修理してほしいとパソコン修理依頼。まずは、ハードディスクのチェックを行いましたが異常ありませんがウイルスによって起動システムが破壊され起動できない状態です。

sonyノートパソコンsve151b11nが起動できない

こちらのお客様は古河市のお客様ですが中国の方で日本語がわからないみたいなので日本語を中国語に変換しながら説明を行いました。最近ウイルスソフトをインストールしていない方が増えております。はっきり言って危険ですのでウイルスソフトはインストール、更新をおすすめします。データは全て消えてもいいとの事でした。Windows8なら他の国の言語もインストールできるのでWindows8をおすすめします。今回の修理期間は翌日お渡しできお客様も喜んで頂けました。ありがとうございます。

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パソコン修理 古河市 パソコンから異音がする

古河市のお客様からパソコン修理依頼。パソコンの電源を入れると画面が黒い画面のままで起動しないので修理してほしいとのお問い合わせ。パソコンはデル製パソコンでDIMENSION 5100Cディスクトップパソコンとなります。かなり古いパソコンです。

DIMENSION 5100C 起動しない

デルパソコンでは多いBTXタイプとなります。ケース全面から風を入れ後ろから出す構造ですがCPUファンの後ろにハードディスクがあります。CPUが熱くなるとハードディスクに熱くなった空気が当たります。ハードディスクは熱くならないように使用するのが一番いいのですが、、、かなり熱くなります。今回のお客様の症状でハードディスクが故障していました。しかも、ハードディスク完全に認識できない状態なのでデータのバックアップはできませんでした。ハードディスク交換修理のお見積りと同時にかなりパソコンが古いので新しいパソコンのお見積りを提示し新しいパソコンのご注文を頂きました。ありがとうございます。今回のようにパソコン修理のお見積りの他に現在のパソコンの状況をお知らせ致します。修理しても他の部品等がすぐに故障する可能性がある場合がありますので年数の経っているパソコンの場合はお知らせします。

自作パソコン修理 つくば市

3月14日つくば市のお客様から以前従業員が作った自作パソコンの電源が入らないのですぐに治してほしいので出張修理依頼。但し電話があったのは夜21:00なので境町からつくば市に着くのが22:00に到着予定。

状況から電源が故障した様子。念のため予備のパソコンケースも用意し、到着後すぐにパソコンのケースを開けて検証へ。中を見ると、電源ケーブルがケース内で延長になっているタイプでした。この延長ケーブルが断線したようです。全面の電源ユニットに直接電源ケーブルを挿して電源をON。すると電源が入りました!

この延長ケーブルはケース付属品なので代替えはないのでパソコンのケースを交換する作業となりました。 ついでにパソコン内部をきれいに清掃してケースの入れ替えを行い作業終了です。

熱暴走をしない為にパソコン清掃

ここ数日でかなり暖かくなってきました。これだけ暖かいとパソコンのCPU温度が少し気になります。

パソコンの調子が悪いとパソコン修理依頼が増えてきます。今回もノートパソコンが熱くなり動作が不安定なので修理依頼。

パソコンの電源を入れるとかなり熱くなります。そこで分解清掃が必要となります。

パソコントラブル 熱暴走

 

銅製ヒートシンクを外しグリスを塗り替えしました。もちろんCPU、グラフィックカードのグリスをシルバーグリスを塗り治しました。定期的にメンテナンスを行う事で故障する確率も下がります。

通常は5月位からパソコンの熱暴走のトラブルが増えてきますが今年は少し早くなると思います。

ノートパソコンが熱いと思ったら清掃をおすすめします。メーカーによっては構造も違いがありますので分解には注意しましょう。

ノートパソコン 熱暴走

パソコン修理 坂東市 CPUファン清掃

当社で約3年前に制作したBTOパソコンの修理依頼。ケース全面のUSBコネクターを破壊してしまったと、、、USBメモリーをケース全面に入れて使用していたが子供が走ってきて足をぶつけてUSBコネクターを破損してしまった。先ずはパソコンケースを開けてみるとCPUファンに誇りがすごく詰まっている状態です。パソコンの清掃を行いました。

cpufan清掃

しかし、この埃はすごいです。CPUのヒートシンクが大きいのでこれだけ誇りが詰まっていても動いてたのでしょう。今回の交換するケースはコンパクトなケースですがこの大きいCPUファンもギリギリ収まります。マザーボード、メモリー、ハードディスクには異常はありませんでした。

コンパクトパソコン

こちらが清掃後コンパクトケースに収めた状態です。新品と間違える位きれいです。CPU温度もかなり低くなりました。今回の修理の他に新しいパソコンのご注文を頂きました。新しいパソコンにはWindows8 Pro 64ビットでファイル履歴を有効に行いました。今回のパソコンから写真データ、メールデータ、お気に入りなどデータを移行を行いました。写真が多くあるのでWindows8のファイル履歴をおすすめしました!また、BTOパソコンでもリカバリDVDを制作しております。Windows8のわかりやすい本もマニュアルとして付属します。パソコン修理、パソコンのご注文ありがとうございました。

ゲーミングケース