タグ別アーカイブ: ハードディスクからデータ復旧

坂東市外付けハードディスクのデータが見えない

坂東市出張修理外付けハードディスクのデータが見えない

坂東市のお客様から外付けハードディスクに保存したデータが見えたり見えなかったりするのでデータ復元してほしいとの依頼となります。

症状の確認をするので出張にてお伺いしました。

外付けハードディスクは2.5インチのノートパソコンのハードディスクが入っています。

パソコンに接続して確認するとハードディスクのデータにアクセスするとかなり動作が遅くフォルダーが開けなかったりします。CRCエラーも発生しているのでハードディスクが物理的破損しています。物理的破損のハードディスクからのデータ復元ができるか調査しますが物理的破損したハードディスクの場合は最低でも診断料金が発生します。

お客様に確認するとそれでもいいので先ずは診断してほしいとのご依頼。データ復旧の場合は診断だけでも数日かかる場合があります。

今回のデータ復元では数個のファイルだけ破損していましたが殆どデータ復元ができました。※データ復元には無料ソフトウェアなどを使用して復元しようとしないでください。上書きされてデータ復元ができなくなる可能性がございます。

ご自分でデータ復元する前にお問い合わせください。

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FRONTIER FRNW5301起動しない修理

パソコントラブル古河市 FRONTIER FRNW5301が起動しないので見てほしいとのご依頼。電源を入れて症状を確認しました。起動している最中にいきなり電源が切れてしまいます。これはハードディスクの故障ではありません。話を聞いていると車の中に入れっぱなしにして置いたとの事です、、、この時期でも車の中はかなりの高温となります。

ノートパソコンの裏蓋のネジを外すと中のプラスチック部分の殆どが熱で変形、破損している状態でした。固定ネジの半分以上が固定できていない状態です。ハードディスクの診断をしてもハードディスクには異常はありません。マザーボードの故障と診断となりました。また、FRNW5301は標準で搭載されているハードディスクは120GBですがこちらはハードディスク交換修理したとみられます。320GBが搭載されていました。

これからの時期は車の中にパソコンを入れていると故障する可能性があります。車の中に置く必要がある場合は長時間置かないようにしましょう。ハードディスクは故障していなかったのでデータバックアップを行いました。使用していたパソコンにパスワードを設定してあってもデータバックアップは可能となります。

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ハードディスクがRAWとなってデータが見えない

つくば市のお客様からの外付けハードディスクにアクセスしたらRAWとなってしまいフォーマットしますか？とメッセージが出てきてデータが見えないので診断してほしいとのご依頼。外付けハードディスクのケースを開けてハードディスクを確認しました。500GBのハードディスクでデータは写真データ。

今回のハードディスクエラーはCRCエラーではないのでデータ復旧できる可能性はありますがどれ位の故障度合なのかチェックしました。チェックする事数時間でデータ自体は見えます。但しすべてのデータが破損していないかチェックします。写真データ量が多いのでデータ破損チェックするのにも時間がかかります。約1日チェックを行い破損写真データは数枚でした。故障度合によってはデータ復旧できない場合もあります。外付けハードディスクの場合は外付けケースの分解が必要となります。また、ご自分自身でデータ復旧を行うには注意が必要となります。できるだけ何もしないでお問い合わせください。
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ノートパソコン SVE151B11N 起動しない

こちらはSONY製ノートパソコンSVE151B11Nが突然起動できないので修理してほしいとパソコン修理依頼。まずは、ハードディスクのチェックを行いましたが異常ありませんがウイルスによって起動システムが破壊され起動できない状態です。

こちらのお客様は古河市のお客様ですが中国の方で日本語がわからないみたいなので日本語を中国語に変換しながら説明を行いました。最近ウイルスソフトをインストールしていない方が増えております。はっきり言って危険ですのでウイルスソフトはインストール、更新をおすすめします。データは全て消えてもいいとの事でした。Windows8なら他の国の言語もインストールできるのでWindows8をおすすめします。今回の修理期間は翌日お渡しできお客様も喜んで頂けました。ありがとうございます。