3月14日つくば市のお客様から以前従業員が作った自作パソコンの電源が入らないのですぐに治してほしいので出張修理依頼。但し電話があったのは夜21:00なので境町からつくば市に着くのが22:00に到着予定。
状況から電源が故障した様子。念のため予備のパソコンケースも用意し、到着後すぐにパソコンのケースを開けて検証へ。中を見ると、電源ケーブルがケース内で延長になっているタイプでした。この延長ケーブルが断線したようです。全面の電源ユニットに直接電源ケーブルを挿して電源をON。すると電源が入りました!
この延長ケーブルはケース付属品なので代替えはないのでパソコンのケースを交換する作業となりました。 ついでにパソコン内部をきれいに清掃してケースの入れ替えを行い作業終了です。
CentOS6.4最新版が3月9日リリースされました。当社サーバーを最新版CentOS6.4 x64にアップグレードを行いました。また、CentOS6.4 x64にてハードウェアRAIDの動作確認等も確認ができました。当社の発売するCentOS搭載パソコンはCentOS6.4となります。
メーカー製パソコンが起動しなくなったのでリカバリをしたらデータが全て消えてしまった。
データ復旧できるか診断してほしいとのご依頼。
メーカー製パソコンのCドライブが40GBしかありませんでした。この40GBをリカバリしてしまうと保存してあった領域に上書きされてしまう可能性があります。上書きされたデータは復元不可能となってしまいます。上書きされていない領域のデータは復旧できる可能性があります。
パソコンからハードディスクを取り外しデータスキャンを行いました。欲しいデータはエクセルファイル、パワーポイント、写真データとの事でかなりのデータが出てきました!但し上書きされた領域にあったデータは破損していました（上書き状態）出てきたデータの半分が破損していました。
やはりWindows8のタイムマシン（ファイル履歴）がおすすめ!
Windows8は個人向けと考えていましたが大切なデータを復元できるタイムマシン（ファイル履歴）は便利です。
当社のテストではシステムドライブをリカバリしても簡単にデータを復元できました。
ここ数日でかなり暖かくなってきました。これだけ暖かいとパソコンのCPU温度が少し気になります。
パソコンの調子が悪いとパソコン修理依頼が増えてきます。今回もノートパソコンが熱くなり動作が不安定なので修理依頼。
パソコンの電源を入れるとかなり熱くなります。そこで分解清掃が必要となります。
銅製ヒートシンクを外しグリスを塗り替えしました。もちろんCPU、グラフィックカードのグリスをシルバーグリスを塗り治しました。定期的にメンテナンスを行う事で故障する確率も下がります。
通常は5月位からパソコンの熱暴走のトラブルが増えてきますが今年は少し早くなると思います。
ノートパソコンが熱いと思ったら清掃をおすすめします。メーカーによっては構造も違いがありますので分解には注意しましょう。
Studio XPS 435T/9000が電源は入るが固まってしまうので診断してほしいとのご依頼。
小山市のパソコンショップに持ち込んで見てもらったらOSを再インストールすれば治ると診断されたので新しいハードディスクに交換して再インストールしたが症状が改善されないとの事でした。
先ずは電源を入れて動作確認をすると数分で固まってしまった。
メモリーテストをするとメモリーには異常は見つかりません。（ブルー画面は出ていない）
マザーボードのBIOSに入り確認しているとやはり固まってしまった!この段階でOSの不具合等ではありません。ハードウェア関係のトラブルとの判断。
パソコンのケースを開けてマザーボードのコンデンサーを確認するが液漏れ（コンデンサーパンク）も見つかりませんでした。しかし、、、パソコンケースの中が綺麗に清掃してありました。
お客様に確認すると清掃はしたがCPUにグリスは塗っていないと確認しました。
本来マザーボードのBIOSでCPU温度も確認できるのですがDELL製パソコンの為BIOSメニューが省かれています。CPUファンを外して確認するとやはりグリスがガム状態となっていました。
これではCPUの熱暴走で固まっていた可能性があります。
ガチガチとなったグリスをきれいにしてから新しいグリスを塗り動作確認すると固まる症状は改善されました。
次にOSを起動するとディスクトップ上のアイコンが微妙にぼやけています。
グラフィックカードにはAti HD5770が搭載されていました。
このグラフィックカードのドライバを新しいドライバにアップしたら画面表示もきれいになりました。
DELL製ノートパソコンinspiron7720が調子悪く再インストール（リカバリ）してる最中にリカバリを停止させてしまい起動ができなくなったので修理依頼。もちろん電源を入れて症状を確認するとパーティーションが存在していない状態。ハードディスクを外してチェックしようと思い裏蓋を外すとハードディスクが2個搭載されていました。DELLのホームページでスペックを確認するとハードディスクは2TBとなっていましたが750GBが2個搭載されており1個を外して電源を入れるとRAIDBIOS(AHCI)の画面が出てきました。Ctrl+Iで設定画面に入り確認。電源を落としハードディスクを2個にすると、このRAIDBIOS画面が出てこない。今度は何をしても出てこないのでDELLに構成の確認の為電話すると、、、また、外国人のサポート、、、この事を説明するとそんなのは搭載されていませんので出る事はありませんと言い切られた。搭載されていないのにこんな画面が出てる？
この画面は何故か出なくなりましたが海外でも同じ事を言っている方が多くありましたが日本のホームページでは記載がありませんでした。ハードディスクはRAID構築されておりませんがSSDをキャシュ替わりに使用する設定になっているだけなのでリカバリを行い完了しました。以前もDELLのサポートに構成を確認したらはっきり言って私わかりませんと言われた時にはびっくりしました。
当社で約3年前に制作したBTOパソコンの修理依頼。ケース全面のUSBコネクターを破壊してしまったと、、、USBメモリーをケース全面に入れて使用していたが子供が走ってきて足をぶつけてUSBコネクターを破損してしまった。先ずはパソコンケースを開けてみるとCPUファンに誇りがすごく詰まっている状態です。パソコンの清掃を行いました。
しかし、この埃はすごいです。CPUのヒートシンクが大きいのでこれだけ誇りが詰まっていても動いてたのでしょう。今回の交換するケースはコンパクトなケースですがこの大きいCPUファンもギリギリ収まります。マザーボード、メモリー、ハードディスクには異常はありませんでした。
こちらが清掃後コンパクトケースに収めた状態です。新品と間違える位きれいです。CPU温度もかなり低くなりました。今回の修理の他に新しいパソコンのご注文を頂きました。新しいパソコンにはWindows8 Pro 64ビットでファイル履歴を有効に行いました。今回のパソコンから写真データ、メールデータ、お気に入りなどデータを移行を行いました。写真が多くあるのでWindows8のファイル履歴をおすすめしました!また、BTOパソコンでもリカバリDVDを制作しております。Windows8のわかりやすい本もマニュアルとして付属します。パソコン修理、パソコンのご注文ありがとうございました。
Windows8のファイル履歴（タイムマシン）を有効の状態でハードディスクが壊れた状況としてシステムドライブをリカバリーしてみました。リカバリーではWindows8のインストール、認証が通った状態でソフトウェアは何もインストールしていない状態にしました。リカバリーの後からファイル履歴を有効にしてから確認すると見事以前のデータが出てきました。
この用に以前のデータにアクセスができました。復元したいデータを選び復元をクリックするとデータが復元されます。今まではデータ用ドライブに保存していましたがマイドキュメントなどに保存する事にします。お気に入り、ディスクトップ上のデータが復元できるのは便利ですね。
古河市のお客様でBTOパソコンでできるだけコンパクトなパソコンでWindows8で作ってほしいとのご依頼。以前もWindows XPパソコンの注文を頂き今回は新しいパソコンに入れ替えしたいとのご依頼でした。設置場所は約75cmの机に設置となりモニターは21.5インチ液晶モニター（約55cm)も設置します。できるだけコンパクトパソコンとの事なのでCPUは95WのCPUをチョイスしました。
| ケース形状 | マイクロATX |
| Port | USB2.0 x 2 / HD Audio |
| カラー | ブラック |
| Chipset | AMD 760GM+SB710 |
| メモリー | DDR3 800/1066/1333(最大16GB) |
| 拡張スロット | PCI-Ex16 x1 |
| LAN | 10/100/1000 |
| Form Factor | M-ATX |
| CPU | FX-6300 |
| CPUクロック | 3.8Ghz |
| CPUコア数 | 6コア |
| メモリー | DDR3/8GB |
| マザーボードー | MSI 760GM-P34(FX) |
| ハードディスク | SATA3/1000GB(システム） |
| ハードディスク | SATA3/750GB(ファイル履歴） |
| DVDドライブ | DVDマルチドライブ |
| 電源ユニット | 350W電源 |
| OS | Windows8 Pro 64ビット |
| 保証期間 | 1年間保証 |
Windows XPで使用していた筆グルメのアドレスのバックアップ、データ移行、写真、エクセルファイル、音楽ファイル、お気に入り、メール設定、プリンタ、スキャナ等のドライバインストールも行いました。筆グルメのアドレス帳は細かく分けてあり合計12個のアドレス帳になっていました。また、メールアドレスのアカント情報の移行も行いました。今回のパソコンケースではハードディスクは1個を搭載し、外付けハードディスク（2.5インチ/ノートパソコン用ハードディスク）をUSBにて接続しファイル履歴（タイムマシン）設定を行いました。趣味で写真等が多く保存されていたのでファイル履歴（タイムマシン）をおすすめしました。わかるシリーズ Windows8の本をサービスしました。リカバリDVDの作成も制作してあります。これで安心ですね。
BTOパソコン、カスタマイズパソコン、自作パソコン販売サイトをリニューアルしました。DTPパソコンの商品を掲載予定しております。詳細についてお問い合わせください。
