カテゴリー別アーカイブ: 更新情報

BTOパソコン販売・カスタマイズパソコン販売・パソコン修理。他社で購入したBTOパソコンの修理、自作パソコン修理、アップグレード等にも対応!データバックアップ、データ復旧業務も行っています

パソコン修理デルパソコンハードディスク故障

つくば市の方からパソコンを使用中にすぐに画面が白くなり応答しなくなるので出張で診断してほしいとのご連絡があり21日（日曜日）に訪問しました。電源を入れてウイルスソフトをチェックすると8個のウイルスが隔離されています。隔離されたウイルスを削除を行いましたがすぐに固まってしまいます。この固まってしまう（フリーズ）するタイミングに特徴があるのでハードウェアの障害が考えられます。ハードディスクの診断を行うとすぐにハードディスクにエラーが多発しております。ハードディスクの故障となりますがエラーの数がすごく多くあるのでデータバックアップができるか確認しました。

Windowsのエラーログでも頻繁にエラーが発生しております。ディスクトップ上のデータ、マイドキュメント内のデータはバックアップできましたが受信メールのバックアップでエラーが発生してバックアップができません。受信メールだけバックアップの方法を変更し何とかバックアップができました。このデル製パソコンには160GBのハードディスクが搭載されていましたが当社の在庫のハードディスクは500GBがあるので500GBのハードディスクに交換、再インストールを行いバックアップしたデータを元に戻して作業完了しました。

新規サーバーにWEBデータ移行完了しました

新規サーバーの構築を行い現在のWEBデータ（MySQLデータベース移行）ホームページデータ移行作業が完了しました。本日完了したドメインは13個分の移行を行いましたがダウンタイムは殆どありません。現行サーバーのデータを新しいサーバーに移行してから動作の確認（ホームページの表示、MySQLデータベース、アクセス解析等）の動作を確認しました。データ移行しているのに停止させない方法があります。2台のサーバーを使用（現行サーバー、新サーバー）両方にデータがある状態にしてDNSの変更はしません。但し、データ移行が完了したら動作チェックするパソコンのhostsを書き換えを行う事で正常に動作しているか確認ができます。確認ができたらDNSの変更を行いますが現行サーバーも動作させている状態にします。DNSの変更が更新されれば新しいサーバーのデータが見えています。DNSの更新されていない状態の場合は現行サーバーのデータが見えている事になります。この方法でホームページが見えないなどはありません。自社サーバー、自宅サーバーは便利です。もちろんこの方法でレンタルサーバーの移行にも利用できます。

MySQLデータベースの移行も簡単です。写真のグラフで1個のドメインはかなりメールの容量が必要な為ディスクの割り当てを大きくしてあります。合計で400GBは使用できるので十分でしょう。

BTOパソコンならアップグレードも簡単

数年前に当社が制作したBTOパソコンのアップグレードの依頼。制作した時はWindows XPで制作しましたが今回はWindows7にアップグレードしてほしいとのご依頼（2台）こちらのパソコンは小型パソコンとして制作しました。もちろん小型パソコンの為電源ユニットはATXではありません。SFX電源400Wを搭載しました。また、BTOパソコンの特徴として複数のOSにも対応が可能な所が特徴となります。こちらのパソコンはWindows XP、Windows Vista、Windows7、Windows8にも対応しております（CentOS、Ubuntuにも対応）メーカー製パソコンの場合だとアップグレードも難しいでしょう。

Windows XPのインストールもAHCIモードにて制作したのでハードディスクのアクセスも高速動作しております。今回のアップグレードでは使用しているソフトウェアをアップグレードを行う為OSのアップグレードのご依頼です。パソコン内部も清掃を行いメンテナンスを行いました。データのバックアップも行いリカバリDVDも制作しました。リカバリ自体もリカバリDVDが無くてもOS上から簡単にリカバリ設定ができます。OSはDSPなのでリカバリDVDを紛失しても再インストールも可能となります。やはりBTOパソコンは便利ですね。

インターネットを見ているとブルー画面で再起動

古河市のお客様からインターネットを見ているとブルー画面が出て再起動してしまうと修理依頼。ブルー画面が出るのはメモリーの故障の可能性がありますがメモリーには異常は見つかりませんでした。PCファクトリーでの使用している回線で確認しても普通にインターネットも閲覧できています。お客様の場合は毎回ブルー画面になると言っていたのですが、、、そこでログファイルの確認をするとNetBTのエラーログが頻繁に出ています。IPアドレス192.168.1.xのインターフェイスに登録できませんでした。とログファイルにエラーがあります。

これはルーターが使用しているパソコンにIPアドレスを付ける許可されなかったと警告されていました。この症状だとルーターの故障の可能性があります。（当社の回線だと問題ありません）また、システムファイルを確認するとシステムファイルDLLファイルの関連付けが変わっています。ファイルの関連付けは重要で1個しか指定ができません。この指定が狂ってしまうとプログラムの起動ができなくなってしまいます。

DLLファイルを見るとメディアセンターのアイコンになっています。DLLファイルを開く際にメディアセンターで開こうとするのでプログラム自体も動作しません。データバックアップを行いWindows7の再インストールを行いリカバリDVDを作成しました。Windows Updateも全て完了して動作確認しましたが正常動作しパソコン修理も完了しました。

SONY VPCL219FJW 起動するがブルー画面になる

パソコントラブル古河市のお客様からSONY製VPCL219FJ/Wのパソコン修理ご依頼。パソコンを使用中に頻繁にブルー画面になってしまう。パソコンの電源を入れて症状を確認すると確かにすぐにブルー画面となってしまった。パソコン自体は熱くなっていないので熱暴走ではありません。しかも、かなりきれいに使用されておりました。診断にはハードディスクの診断、メモリーの診断を行いましたがメモリーが故障していました。かなり頻繁にブルー画面となってしまい再起動の繰り返しになったとお客様から聞いていましたがメモリーの故障にてWindows7のシステムファイルまで破損してしまっていました。メモリーを交換してからメモリーテストはOKとなりました。パソコンの動作が不安定なのでデータのバックアップを行い再インストールとなります。データは殆どバックアップができる状態です。こちらのSONY製VPCL219FJ/Wは液晶一体型パソコンとなります。今回の修理も1日で修理完了致しました。

当社ならパソコン修理もメーカーより修理期間も早くできる可能性もあります。また、データバックアップもできる可能性もありますのでお気軽にお問い合わせください。

ホームページ見たらウイルスに感染

あるホームページを閲覧したら画面に表示されるのが若干遅かったと感じた瞬間にウイルス発見警告画面が出てきた。出てきたウイルスはHTML/Iframe.B.Gen ウイルスと画面に表示されました。ホームページのタグを書き換えられてホームページの閲覧したらパソコンがウイルスに感染する仕組みです。ウイルスソフトがインストールされているから安心と思っていませんか？ウイルスソフトによっては発見もできない可能性もあります。今回のホームページの所有者は気が付いていないと思いますが、パソコンに入れてあるFTPソフトからFTPサーバー情報が漏れてしまいホームページを書き換えられた可能性があります。先月数件ホームページを書き換えられた方から問い合わせがありました。

ウイルスに感染したパソコンの修理も増えております。ウイルスソフトの更新は忘れずに行い、定期的にウイルスチェックも忘れないようにしましょう。パソコンの動作が遅くなった？一瞬動かなくなるがすぐに動作するなど何かおかしいなーと思ったら注意が必要です。お気軽にお問い合わせください。

有料アダルトサイトの画面が出てくる

今回のパソコントラブルは古河市のお客様からご連絡を頂きました。パソコンが起動すると画面に有料アダルトサイトへのご登録ありがとうございますの画面が出てくるので出ないようにしてほしいとの事です。確認すると出てくる画面は合計で3個出てきます。こんな画面が出てくると恥ずかしいから料金を振り込みする方も少なくないでしょう。しかし、写真では電話番号にボカシを入れておきました。この様な画面が出ない様に不正プルグラムの削除致します。

NEC PC-VW770RG 起動しない

古河市のお客様からパソコンのトラブルでNEC製PC-VW770RGが電源を入れても起動しなく変な音がするので見てほしいとの問い合わせ。出張にてパソコンの電源を入れるとハードディスクから異音がして起動しません。ハードディスクの故障と判断。液晶モニター一体型パソコンですが3.5インチのハードディスク500GBが搭載されています。こちらを交換してOSの再インストールが必要となります。しかも、ハードディスクから異音がしているのでデータのバックアップは難しいと思いますがデータバックアップができる場合はデータバックアップを行いますが今回、データのバックアップはできませんでした。内部の清掃、メモリーテストも行い他の部品等に故障はありませんでした。これから暑くなりますのでパソコンのメンテナンスが必要と思います。パソコンの音が気になる音がする場合は清掃をおすすめします。パソコン修理が完了したので設置、プリンターの設定等を行い作業完了しました。ハードディスクが500GBだったため在庫があり1日の修理で完了しました。ご利用ありがとうございます。

optiplex 745 起動はするが画面表示がおかしい

パソコントラブル古河市のお客様からデル製パソコンoptiplex 745の修理依頼。こちらのパソコンはかなり古いパソコンで電源を入れて起動はできます。しかし、使用してすぐに画面表示が崩れてしまいます。グラフィックドライバーをインストールしても改善されません。

使用しているソフトは一太郎2005がインストールされていました。インターネット接続も行っていないのでWindowsのアップデートもできておりません。Windows XPのサポートも2014年4月となっております。そろそろWindows7、Windows8へ変更する時期なのかもしれません。今回のパソコンはマザーボードの故障となり修理できませんのでデータバックアップを行い新しいパソコンWindows7で制作しパソコンの設置、プリンター設置を行いました。古河市のお客様からの修理ご依頼が増えてきました。ありがとうございます。

カスタマイズPCならWin8にアップグレードも簡単

古河市のお客様で以前当社にてカスタマイズパソコンを販売したパソコンをWindows8 Proへアップグレードを行いました。もちろんパソコン内部の清掃も行い埃も入らないように行いました。何て言ってもカスタマイズパソコンなのでWindows8にアップグレードも簡単にできます。

こちらのマザーボードはMSI 870 FUZON、グラフィックカードにはGeforce GTX 560、システムドライブにはSSD120GB、データ用には1TBとなっています。アップグレード前にデータバックアップを行いUSBメモリーからWindows8 Proをインストール。この時にカスタマイズを選び以前のWindows7のパティーションを削除を行いインストールします。このインストールではWindows8 Proは新規インストールとなります。ライセンス上はアップグレードとなります。Windows8のインストール、ソフトウェアのインストールを行いWindowsのアップデートを行いリカバリDVDを作成して作業完了しました。当社のご利用ありがとうございます。