筑西市のお客様からNEC PC-LL550MGが起動できないので修理してほしいとのご依頼。境町から少し距離があるので当社から出張にてお伺いしました。早速電源を入れて症状を確認するとハードディスクから異音がします、、ハードディスクが故障している可能性がある事を伝え預かる事になりました。事務所に戻りハードディスクをチェックするとハードディスクにエラーがあるのを確認しました。

データのバックアップができるか確認を行いましたが、データはバックアップできました。データのバックアップ後ハードディスクを交換して再インストールを行い動作確認等を行い作業完了致しました。ハードディスクが故障していてもデータのバックアップができる可能性があります。また、全てのデータがバックアップできる訳ではございません。（メーカー修理依頼の場合はデータのバックアップ自体行っていません）今回はデータのバックアップができてよかったです。当社のご利用ありがとうございます。

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