タグ別アーカイブ: デルパソコンハードディスク交換

SONY SVE151B11N 起動しない

SONY製ノートパソコン、SVE151B11Nの電源を入れても起動しない、電源を入れると自動修復が始まり自動修復でPCを修復できませんでしたとメッセージが出て繰り返しになる。こちらのパソコンはWindows8搭載パソコンなのでまだ、保証期間中なのですがSONYに修理依頼すると3週間程度修理期間がかかり夏休みも入るとさらに修理期間が遅れる可能性があるので有料でいいからすぐに修理してほしいと持ち込み修理。

仕事で使用しているのでCADデータが入っているのでデータバックアップもしてほしいとの事でしたので早速診断してみるとハードディスクに不良クラスタが発見されました。但し、データのバックアップは可能となりデータバックアップを行いました。ハードディスクには1TBのハードディスクが搭載されていました。ノートパソコン用の1TBは注文してあったので後日入荷予定でした。入荷したハードディスクに交換を行いリカバリを行いデータの同じ場所に戻して修理完了となりました。修理期間は2日で完了となりました。PCファクトリーのご利用ありがとうございます。

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SONY PCG-11211N ハードディスク交換修理

古河市のお客様から雷の後パソコンの調子が悪くSONY PCG-11211Nの持ち込み修理依頼となります。古河市のY電機に修理に持ち込みしたみたいですが、、、OSが不安定で修理依頼したらデータのバックアップ、OSの再インストール、ウイルスソフトインストール（データバックアップはサービス）で見積もり金額が38000円で修理の依頼をしたらY電機から電話で今度は起動しなくなったのでSONYに修理見積もりをするとSONYではハードディスクの故障と診断され見積もりは39000円程度、、、

もちろんY電機さんの修理金額は支払っていないがY電機でデータバックアップ後、再インストールを行った後起動しなくなっていました。SONYでは落雷証明書の発行もできず、Y電機でもできません。そこでPCファクトリーに問い合わせがありPCファクトリーで診断し落雷と判明すれば落雷証明書の発行ができます。早速SONYには修理キャンセルを行いPCファクトリーで確認を行いました。ハードディスクの故障とメモリーの故障も確認ができ、落雷による故障も確認ができ修理を行いました。修理完了後、Windowsのアップデートを行い動作テストもクリアしました。落雷証明書の発行を行い修理完了となりました。PCファクトリーのご利用ありがとうございました。今年の落雷修理はかなり増えております。落雷には注意が必要となります。

デル studio540 電源が入らない

今回もDELL製パソコンstudio540の電源を入れても電源が入らないので修理してほしいと持ち込み修理依頼。症状を確認すると電源自体が全く入らないので電源ユニットの診断を行いました。

電源テスターにてチェックすると電源ユニットの故障と判明しました。デルのstudio540は小型ケースなので電源ユニットの奥行がある電源ユニットでは取り付けできませんがPCファクトリーでの使用している電源ユニットは同じサイズの電源ユニットなので取り付けができました。

ついでにCPUファンの清掃を行いグリスを塗り直ししました。グリスがこんなにガチガチだとCPU温度が下がりません。CPUファンの清掃、グリス塗り直しでCPUの熱暴走はないでしょう。気温が高くなり電源ユニットの故障も増えております。また、雷被害での修理も増えております。出かける前にパソコンの電源を抜いて置くと安心です。

FRONTIER FRNW5301起動しない修理

パソコントラブル古河市 FRONTIER FRNW5301が起動しないので見てほしいとのご依頼。電源を入れて症状を確認しました。起動している最中にいきなり電源が切れてしまいます。これはハードディスクの故障ではありません。話を聞いていると車の中に入れっぱなしにして置いたとの事です、、、この時期でも車の中はかなりの高温となります。

ノートパソコンの裏蓋のネジを外すと中のプラスチック部分の殆どが熱で変形、破損している状態でした。固定ネジの半分以上が固定できていない状態です。ハードディスクの診断をしてもハードディスクには異常はありません。マザーボードの故障と診断となりました。また、FRNW5301は標準で搭載されているハードディスクは120GBですがこちらはハードディスク交換修理したとみられます。320GBが搭載されていました。

これからの時期は車の中にパソコンを入れていると故障する可能性があります。車の中に置く必要がある場合は長時間置かないようにしましょう。ハードディスクは故障していなかったのでデータバックアップを行いました。使用していたパソコンにパスワードを設定してあってもデータバックアップは可能となります。

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デル precision t3400 ハードディスク交換修理

デルパソコンのPRECISION T3400の動作がおかしいので修理してほしいと持ち込みされました。パソコン本体、リカバリCDをお預かり。パソコンの電源を入れて動作確認するとハードディスクの動作が怪しいのでハードディスクチェックを行いましたがハードディスクにエラーが沢山あります。これでは正常に起動もできません。他に異常がないかパソコンのケースを開けて調査しました。マザーボードにはコンデンサーの液漏れはありませんでした。

ハードディスクを交換し再インストールを行いましたがインストール開始からすぐにCRCエラーが発生しました。DVDドライブの故障も発見されました。DVDドライブは意外に壊れやすい？のかもしれません。DVDドライブの故障修理が案外多くみられます。新しいDVDドライブに交換を行い再インストールも完了しました。ドライバー等のインストールを行いリカバリDVDの作成を行いデルパソコンの修理完了となります。

パソコン修理デルパソコンハードディスク故障

つくば市の方からパソコンを使用中にすぐに画面が白くなり応答しなくなるので出張で診断してほしいとのご連絡があり21日（日曜日）に訪問しました。電源を入れてウイルスソフトをチェックすると8個のウイルスが隔離されています。隔離されたウイルスを削除を行いましたがすぐに固まってしまいます。この固まってしまう（フリーズ）するタイミングに特徴があるのでハードウェアの障害が考えられます。ハードディスクの診断を行うとすぐにハードディスクにエラーが多発しております。ハードディスクの故障となりますがエラーの数がすごく多くあるのでデータバックアップができるか確認しました。

Windowsのエラーログでも頻繁にエラーが発生しております。ディスクトップ上のデータ、マイドキュメント内のデータはバックアップできましたが受信メールのバックアップでエラーが発生してバックアップができません。受信メールだけバックアップの方法を変更し何とかバックアップができました。このデル製パソコンには160GBのハードディスクが搭載されていましたが当社の在庫のハードディスクは500GBがあるので500GBのハードディスクに交換、再インストールを行いバックアップしたデータを元に戻して作業完了しました。

ノートパソコン SVE151B11N 起動しない

こちらはSONY製ノートパソコンSVE151B11Nが突然起動できないので修理してほしいとパソコン修理依頼。まずは、ハードディスクのチェックを行いましたが異常ありませんがウイルスによって起動システムが破壊され起動できない状態です。

こちらのお客様は古河市のお客様ですが中国の方で日本語がわからないみたいなので日本語を中国語に変換しながら説明を行いました。最近ウイルスソフトをインストールしていない方が増えております。はっきり言って危険ですのでウイルスソフトはインストール、更新をおすすめします。データは全て消えてもいいとの事でした。Windows8なら他の国の言語もインストールできるのでWindows8をおすすめします。今回の修理期間は翌日お渡しできお客様も喜んで頂けました。ありがとうございます。

パソコン修理古河市パソコンから異音がする

古河市のお客様からパソコン修理依頼。パソコンの電源を入れると画面が黒い画面のままで起動しないので修理してほしいとのお問い合わせ。パソコンはデル製パソコンでDIMENSION 5100Cディスクトップパソコンとなります。かなり古いパソコンです。

デルパソコンでは多いBTXタイプとなります。ケース全面から風を入れ後ろから出す構造ですがCPUファンの後ろにハードディスクがあります。CPUが熱くなるとハードディスクに熱くなった空気が当たります。ハードディスクは熱くならないように使用するのが一番いいのですが、、、かなり熱くなります。今回のお客様の症状でハードディスクが故障していました。しかも、ハードディスク完全に認識できない状態なのでデータのバックアップはできませんでした。ハードディスク交換修理のお見積りと同時にかなりパソコンが古いので新しいパソコンのお見積りを提示し新しいパソコンのご注文を頂きました。ありがとうございます。今回のようにパソコン修理のお見積りの他に現在のパソコンの状況をお知らせ致します。修理しても他の部品等がすぐに故障する可能性がある場合がありますので年数の経っているパソコンの場合はお知らせします。

熱暴走をしない為にパソコン清掃

ここ数日でかなり暖かくなってきました。これだけ暖かいとパソコンのCPU温度が少し気になります。

パソコンの調子が悪いとパソコン修理依頼が増えてきます。今回もノートパソコンが熱くなり動作が不安定なので修理依頼。

パソコンの電源を入れるとかなり熱くなります。そこで分解清掃が必要となります。

銅製ヒートシンクを外しグリスを塗り替えしました。もちろんCPU、グラフィックカードのグリスをシルバーグリスを塗り治しました。定期的にメンテナンスを行う事で故障する確率も下がります。

通常は5月位からパソコンの熱暴走のトラブルが増えてきますが今年は少し早くなると思います。

ノートパソコンが熱いと思ったら清掃をおすすめします。メーカーによっては構造も違いがありますので分解には注意しましょう。

Studio XPS 435T すぐに固まってしまう

Studio XPS 435T/9000が電源は入るが固まってしまうので診断してほしいとのご依頼。

小山市のパソコンショップに持ち込んで見てもらったらOSを再インストールすれば治ると診断されたので新しいハードディスクに交換して再インストールしたが症状が改善されないとの事でした。

先ずは電源を入れて動作確認をすると数分で固まってしまった。

メモリーテストをするとメモリーには異常は見つかりません。（ブルー画面は出ていない）

マザーボードのBIOSに入り確認しているとやはり固まってしまった!この段階でOSの不具合等ではありません。ハードウェア関係のトラブルとの判断。

パソコンのケースを開けてマザーボードのコンデンサーを確認するが液漏れ（コンデンサーパンク）も見つかりませんでした。しかし、、、パソコンケースの中が綺麗に清掃してありました。

お客様に確認すると清掃はしたがCPUにグリスは塗っていないと確認しました。

本来マザーボードのBIOSでCPU温度も確認できるのですがDELL製パソコンの為BIOSメニューが省かれています。CPUファンを外して確認するとやはりグリスがガム状態となっていました。

これではCPUの熱暴走で固まっていた可能性があります。

ガチガチとなったグリスをきれいにしてから新しいグリスを塗り動作確認すると固まる症状は改善されました。

次にOSを起動するとディスクトップ上のアイコンが微妙にぼやけています。

グラフィックカードにはAti HD5770が搭載されていました。

このグラフィックカードのドライバを新しいドライバにアップしたら画面表示もきれいになりました。