タグ別アーカイブ: デルパソコン修理

デルパソコン 5100C 落雷故障で電源が入らない

デル製パソコン5100Cが落雷の後電源が入らないとお持ち込み修理を依頼されましたが、お客様がご自分でケースを無理にこじ開けた様子ですね。↓（ケースは破損）

電源が入らないので電源ユニットの故障の可能性があります。

テスト用電源ユニットに交換し、その他の動作をチェックすると異常はありませんでした。
デル製dell製パソコン5100Cの電源ユニットを取り寄せて修理するには3日程度かかりますが、至急使いたいとのご依頼なので薄型の電源ユニットを取り付けて作業終了。他の部品は全て元の場所に戻しましたがケースは破損したままですが。無理に開ける前に是非お問合せ下さい。

落雷修理はお気軽にお問い合わせください。
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SONY PCG-11211N ハードディスク交換修理

古河市のお客様から雷の後パソコンの調子が悪くSONY PCG-11211Nの持ち込み修理依頼となります。古河市のY電機に修理に持ち込みしたみたいですが、、、OSが不安定で修理依頼したらデータのバックアップ、OSの再インストール、ウイルスソフトインストール（データバックアップはサービス）で見積もり金額が38000円で修理の依頼をしたらY電機から電話で今度は起動しなくなったのでSONYに修理見積もりをするとSONYではハードディスクの故障と診断され見積もりは39000円程度、、、

もちろんY電機さんの修理金額は支払っていないがY電機でデータバックアップ後、再インストールを行った後起動しなくなっていました。SONYでは落雷証明書の発行もできず、Y電機でもできません。そこでPCファクトリーに問い合わせがありPCファクトリーで診断し落雷と判明すれば落雷証明書の発行ができます。早速SONYには修理キャンセルを行いPCファクトリーで確認を行いました。ハードディスクの故障とメモリーの故障も確認ができ、落雷による故障も確認ができ修理を行いました。修理完了後、Windowsのアップデートを行い動作テストもクリアしました。落雷証明書の発行を行い修理完了となりました。PCファクトリーのご利用ありがとうございました。今年の落雷修理はかなり増えております。落雷には注意が必要となります。

デル studio540 電源が入らない

今回もDELL製パソコンstudio540の電源を入れても電源が入らないので修理してほしいと持ち込み修理依頼。症状を確認すると電源自体が全く入らないので電源ユニットの診断を行いました。

電源テスターにてチェックすると電源ユニットの故障と判明しました。デルのstudio540は小型ケースなので電源ユニットの奥行がある電源ユニットでは取り付けできませんがPCファクトリーでの使用している電源ユニットは同じサイズの電源ユニットなので取り付けができました。

ついでにCPUファンの清掃を行いグリスを塗り直ししました。グリスがこんなにガチガチだとCPU温度が下がりません。CPUファンの清掃、グリス塗り直しでCPUの熱暴走はないでしょう。気温が高くなり電源ユニットの故障も増えております。また、雷被害での修理も増えております。出かける前にパソコンの電源を抜いて置くと安心です。

DELL DIMENSION E521 ハードディスク交換修理

古河市のお客様からDELL DIMENSION E521の修理依頼。こちらは電源を入れるとエラーが発生し起動ができないと持ち込み修理依頼。電源を入れてみるとBIOSの時間が狂っています。マザーボードのボタン電池の電圧が低下しているので新しいボタン電池に交換しBIOSを設定を行いました。

しかし、ハードディスクの故障も見つかりました。

データバックアップをしていないのでデータがほしいとの事でした。ハードディスクが故障しているがバックアップできるか確認をするとデータバックアップは可能と判明!早速データバックアップを行いハードディスク交換を行い修理完了しました。パソコンも案外古いので新しいパソコンのご注文も頂きました。新しいパソコンに使用するOSはWindows8で制作しわかりやすいWindows8の本をマニュアル代わりにサービスしました!もちろんパソコン設置、インターネット設定、メール設定等も行いました。お客様にも喜んで頂けました。PCファクトリーのご利用ありがとうございます。

※PCファクトリーの販売するBTOパソコンならWindows7、Windows8を選べます。ご希望のOSにて制作致しますのでお気軽にお問合せください。

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FRONTIER FRNW5301起動しない修理

パソコントラブル古河市 FRONTIER FRNW5301が起動しないので見てほしいとのご依頼。電源を入れて症状を確認しました。起動している最中にいきなり電源が切れてしまいます。これはハードディスクの故障ではありません。話を聞いていると車の中に入れっぱなしにして置いたとの事です、、、この時期でも車の中はかなりの高温となります。

ノートパソコンの裏蓋のネジを外すと中のプラスチック部分の殆どが熱で変形、破損している状態でした。固定ネジの半分以上が固定できていない状態です。ハードディスクの診断をしてもハードディスクには異常はありません。マザーボードの故障と診断となりました。また、FRNW5301は標準で搭載されているハードディスクは120GBですがこちらはハードディスク交換修理したとみられます。320GBが搭載されていました。

これからの時期は車の中にパソコンを入れていると故障する可能性があります。車の中に置く必要がある場合は長時間置かないようにしましょう。ハードディスクは故障していなかったのでデータバックアップを行いました。使用していたパソコンにパスワードを設定してあってもデータバックアップは可能となります。

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デル製パソコン Inspiron 580起動しない

古河市のお客様からデル製パソコン Inspiron 580起動しないから修理してほしいと出張修理のご依頼。パソコン購入して1年と少しなのに故障したと、、、電源を入れて症状を確認すると診断にはお預かりしないとできないと判断しお預かりしました。

ハードディスク、メモリー、電源ユニットの診断を行うと異常はありません。テスト用ハードディスクに交換しWindows7をインストールして動作を確認すると、、、マザーボードの故障となります。デル製パソコンの修理も増えています。マザーボードの故障にはちょっと早いと思いますが、、、しかも、リカバリDVDも紛失してしまっているので修理には費用がかかります。そこで新しいパソコンの注文となりすぐに制作致しました。パソコンの設置には次の日に設置となり喜んで頂けました。プリンタ、スキャナの設定等も行いました。パソコンのご注文ありがとうございます。

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デル precision t3400 ハードディスク交換修理

デルパソコンのPRECISION T3400の動作がおかしいので修理してほしいと持ち込みされました。パソコン本体、リカバリCDをお預かり。パソコンの電源を入れて動作確認するとハードディスクの動作が怪しいのでハードディスクチェックを行いましたがハードディスクにエラーが沢山あります。これでは正常に起動もできません。他に異常がないかパソコンのケースを開けて調査しました。マザーボードにはコンデンサーの液漏れはありませんでした。

ハードディスクを交換し再インストールを行いましたがインストール開始からすぐにCRCエラーが発生しました。DVDドライブの故障も発見されました。DVDドライブは意外に壊れやすい？のかもしれません。DVDドライブの故障修理が案外多くみられます。新しいDVDドライブに交換を行い再インストールも完了しました。ドライバー等のインストールを行いリカバリDVDの作成を行いデルパソコンの修理完了となります。

パソコン修理デルパソコンハードディスク故障

つくば市の方からパソコンを使用中にすぐに画面が白くなり応答しなくなるので出張で診断してほしいとのご連絡があり21日（日曜日）に訪問しました。電源を入れてウイルスソフトをチェックすると8個のウイルスが隔離されています。隔離されたウイルスを削除を行いましたがすぐに固まってしまいます。この固まってしまう（フリーズ）するタイミングに特徴があるのでハードウェアの障害が考えられます。ハードディスクの診断を行うとすぐにハードディスクにエラーが多発しております。ハードディスクの故障となりますがエラーの数がすごく多くあるのでデータバックアップができるか確認しました。

Windowsのエラーログでも頻繁にエラーが発生しております。ディスクトップ上のデータ、マイドキュメント内のデータはバックアップできましたが受信メールのバックアップでエラーが発生してバックアップができません。受信メールだけバックアップの方法を変更し何とかバックアップができました。このデル製パソコンには160GBのハードディスクが搭載されていましたが当社の在庫のハードディスクは500GBがあるので500GBのハードディスクに交換、再インストールを行いバックアップしたデータを元に戻して作業完了しました。

optiplex 745 起動はするが画面表示がおかしい

パソコントラブル古河市のお客様からデル製パソコンoptiplex 745の修理依頼。こちらのパソコンはかなり古いパソコンで電源を入れて起動はできます。しかし、使用してすぐに画面表示が崩れてしまいます。グラフィックドライバーをインストールしても改善されません。

使用しているソフトは一太郎2005がインストールされていました。インターネット接続も行っていないのでWindowsのアップデートもできておりません。Windows XPのサポートも2014年4月となっております。そろそろWindows7、Windows8へ変更する時期なのかもしれません。今回のパソコンはマザーボードの故障となり修理できませんのでデータバックアップを行い新しいパソコンWindows7で制作しパソコンの設置、プリンター設置を行いました。古河市のお客様からの修理ご依頼が増えてきました。ありがとうございます。

パソコン修理古河市パソコンから異音がする

古河市のお客様からパソコン修理依頼。パソコンの電源を入れると画面が黒い画面のままで起動しないので修理してほしいとのお問い合わせ。パソコンはデル製パソコンでDIMENSION 5100Cディスクトップパソコンとなります。かなり古いパソコンです。

デルパソコンでは多いBTXタイプとなります。ケース全面から風を入れ後ろから出す構造ですがCPUファンの後ろにハードディスクがあります。CPUが熱くなるとハードディスクに熱くなった空気が当たります。ハードディスクは熱くならないように使用するのが一番いいのですが、、、かなり熱くなります。今回のお客様の症状でハードディスクが故障していました。しかも、ハードディスク完全に認識できない状態なのでデータのバックアップはできませんでした。ハードディスク交換修理のお見積りと同時にかなりパソコンが古いので新しいパソコンのお見積りを提示し新しいパソコンのご注文を頂きました。ありがとうございます。今回のようにパソコン修理のお見積りの他に現在のパソコンの状況をお知らせ致します。修理しても他の部品等がすぐに故障する可能性がある場合がありますので年数の経っているパソコンの場合はお知らせします。